老子的逆袭人生 王礼志
目 录
下部
社会运转的底层逻辑 当你掌握底层逻辑的时候,你就知道哪些地方可能存在着适合你的机会。 也许一个机会,就改变命运了。 我年轻的时候,有一天黄昏站在天桥上,看 着下方的车来车往,不知其所来,亦不知其所往,只见这滚滚的车流一刻不停。我 那时隐隐感觉到,牵引着这个世界的,是一种无形的力量,是一只无形的手。 我称其为“秩序 早上湖里的小鸭子叽叽喳喳,街上的老奶奶卖着豆浆,小狗摇着尾巴,警察抓 着小偷,卖烟的老板娘支付宝悄悄入账 25 元,一个拿着公文包的大叔点燃了刚买 的芙蓉王。 这一切,都存在一种不可见的“秩序 ”。 个人,或是社会,或是组织,都在自己自成系统的“世界 ”内追寻它自认为的 合理的秩序。有的人内心丰富,活得不拧巴,井井有条,这是内心建立了合理的秩 序。因此,我们不能一辈子糊里糊涂地活在这个世间,当你掌握社会运转的底层逻 辑的时候,心理才能通透,你做很多重要的决定就不会凭感觉了。 比如,很多人炒股,看到一个股票疯涨就买,而不会深究背后的逻辑,就容易 被割韭菜。 很多年前,有部分人疯狂买房,为什么这些人不怕房价跌呢?马后炮一点来说, 因为他们发现了房地产的功能,深刻和社会的发展绑在了一起。 我在西藏遇到的大佬,他早期在北京买了 5 套房,现在一套都没卖,他也不缺 钱,他的公司也在源源不断赚钱。 欲望充斥了人的一生,我们想赚钱,想自己活得快乐和健康,想富三代,想自 己的基因传递下去,不会消亡。 其实, 自然界的其他生命体也一样,背后的核心 动力就是基因传递。 生命是基因的载体,只要有利于基因传递,任何一种延续的方式都可能被选 择。 我们看盗墓行业的发展就知道了。 以前盗墓行业,盗墓的小伙伴可能是从小玩到大的朋友、邻居,也可能是临时 组队的同行。 但是抵不住人性的贪婪,A 下去拿墓里的宝藏,B 负责在上面拉绳子,当B把宝
藏都拉上来的时候,可能 A 永远都上不来了B 私吞宝藏了。 所以,经常发生兄弟、哥们相残的案例。好比现在的商业场司,合伙开公司, 经常为了利益撕逼。 然后,盗墓行业逐渐进化成:父子组队。 父亲下去拿墓地里的宝藏,儿子在上面拉,但是还是发生了很多惨案,在盗墓 行业流传。儿子拿了宝藏,切断了绳子,走了,留下老父亲惨死墓穴。 后来,就进化成:父亲在上面拉绳子,儿子下去拿宝藏,儿子拿到父亲递上来 的宝藏后可能不会拉父亲上来,只有父亲拿到儿子递上来的珍宝之后依然会拉儿 子上来! 这就是刻在人类基因里的本能我们还可以思考一下，古代不管是当官的,还 是老百姓,最害怕的刑法就是:株连九族!断绝基因的传递是对生命最高的绝罚, 足以让所有人惊胆颤,匍匐在地上。 有人说太监又是怎么回事呢? 其实很多太监行割礼,进宫,这是没办法,此时此刻的生存要紧,舍弃目前的 一部分,将来可能得到更多，说白了,这个世界就是物竞天择。 物竞天择的源动力来自基因对能量的无限需求一基因需要不断的进化,所有 载体都不过是它进化路上的工具，以人找八犬穴延四。 《人类简史》这本书里面说了,农业时代启后,麦子可能是最大的赢家,因为 麦子以前只是杂草,农业时代后,得到了栽种和培育,它的基因得到了极大的传 递。 虽然人类会把成熟的麦子,吃掉,但是吃不绝啊,现在全世界到处都种植了麦 子。 严格来说,麦子也是基因的载体,这是基因的成功，生存和死亡人类其实只面 临 2 个选择:生存还是死亡?为了生存,生命体会建立组织和秩序,保持竞争力,因 为个体的力量太渺小了。当一个组织强大的时候,会抢夺其他组织的资源。 所以,我们看成吉思汗,把自己的小组织小部落发展成大部落吞并了其他部 落。 这种生存资源争夺,源源不绝,生生不息。 当某个组织在斗争中消亡或成为新的史发的组织秩序中的一部分之后,新的
秩序就会得以重建。 所以,你看我们中国封建时代,换了一朝又一朝代,本质还是没变,秩序重建 了,百姓也只是这个集权组织里的一环。 那么有人会问,如果一个巨无霸的组织把其他组织都消灭了,这个巨无霸的 组织会被瓦解吗? 其实，如果要覆灭一个大的组织集体,要么就是科技升级,要么就内部秩序的 瓦解。 科技升级很好解释十万年前,我们在非洲打架,有一群虎背熊腰的人,他们总 是赢,总是赢,抢走了很多的香蕉,霸占了最肥妹的森林,把失败者全部赶出了非 洲大草原。可是万年以后,远亲们又回来了,还带来了机关枪和大炮,这群虎背熊 腰的人惊呼:“天哪,还有这种玩法! 印第安人木抗不了欧洲人的检炮这就是科技升级带来的力量。 第二就是内部秩序的瓦解,这个也很好理解,一个内部秩序发生崩坏,发生了 内斗,不再是完整体,组织度不再,就会瓦解。 就像当当网,2 个老板内斗,乌烟瘴气，李国庆和他的老婆是当当网的老板他 们的员工和下属的时间就被李国庆买断了,得为当当网服务,下属和员工也分级 别,甚至人和人本来是没有阶层之分的,但组织里的大boss 会构建金字塔层级, 建立等级森严的秩序,越上一层,荣誉感和归属感越强。 最终形成:同一个口号,同一套规则,同一个目标 为了进一步让人服从组织,管理者会按等级来分配利益这不仅仅强化了各阶 层对组织秩序的忠诚,还让组织里的成员自下而上形成竞争。 统治结构将所有的利益与层级节点深度捆绑通过营造封闭的层级结构来构 建静态的稳定秩序。 形成了秩序之后,会降低管理成本。 如果你不理解这段话,你去网上搜一个公司的组织架构就懂了。每一个公司 的每一层级,他们的收入和荣誉都不一样,特别是国企,追求一个字稳。 还暗示着基因的优劣。 我们哪个人会承认自己的基因是劣等的呢？ 所以,这个世界的人,都会努力往上走因为越往上,暗示基因越优等。
印度的有钱人,会觉得自己的基因比印度穷人的基因优秀太多。 这是秩序的力量。 大家仔细一想就知道了,国家和社会的运行,靠的就是这套组织、秩序。 我们看封建社会,等级就有:天子、诸侯、大夫、士、庶民。 集团的boss给宗室成员、王族和功臣分封领地。农民耕种土地所有者的土 地,绝大部分成品交纳给上一级。在封建制度下,社会基本的阶层是封建主和农民 阶层，在人类社会充满了强大的“适者生存 ”达尔文法则。 人类的进化 如果动物园突然有一只老虎跑出来了,如果发生了火灾,如果突然下大雨,你 会奔跑,躲到安全的地方,奔跑就是本能。 这种本能由人类所处的生存环境所塑造而成的,并被藏在基因里。 为了让基因传递，人类进化出了技能或宿舍， 比如人类学会了取舍,《阿甘正传》里的戴恩中尉,为了活下去,不得不接受 截肢,虽然截肢让他痛苦。这就是我们源于生命在面对死亡时所做出的选择:舍弃 局部,保存整体。腿虽然没了,但人还活着。 再比如人类进化出了感情，人类进化出感情,是为了在生命体遇到生死选择 的时候,让取舍最有利于基因的传递。 一般来说虎毒不食子,但儿子长大后可能会挑战虎爸爸在森林的权威,老虎 可能就没有人类这么丰富的情感。 人类进化出感情,对人类是有利的。人类因为感情而羁绊一生。 再比如人类还达成了共识。 在史前的生存竞争中,人类并非最强壮的物种,但最终胜出并成为地球的统 治者。这源于人脑中会相信某种在现实世界中并不存在的东西,还会为之一致行 动,甚至牺牲自我。 这就是共识 人类会为了某一个共同目标努力。比如为什么清朝的时候,有不少人反清复 明,是因为这个群体初步达成了共识,汉人不需要爱新觉罗来统治。我们认为房价 永远涨,这也是共识。 当然,不少人利用这个共识,夹杂私货,收割韭菜
人类还学会了交易。 人类一开始,为了能活下去,学会了掠夺,但随着掠夺的效率慢慢降低,人类 学会了分工合作,学会了交易和建造,这极大提高了人类的效率,让人类变得越来 越富强。 有时候,在交易中,为了建立信任,必要时需要增加中间层级,以搭建供需双 方的信任平台。 大家都遵守规则,社会成本就会降低。 所以应运而生了仲裁，谁对谁错?要有仲裁机构，比如现在的法院。 当一个人满足自己的生存需求后,会考虑传递,会考虑名声。 人只是财富的临时看守者,获得的一切需要传给子孙后代,而且历史还会对 你评头论足。你的所作所为, 自有后人评论。 在我们人类的历史长河中,冒出了很多挥舞大旗的角色,他们发明了一套吸 引你入套的词汇,能看透事物本质的人,一眼就能看穿这些把戏。虽虚以委蛇,却 并不当真这些人的生存策略只会认真的遵循这个世界的底层逻辑。 所以,当你明白这个社会的底层逻辑的时候,你才能做些什么而不是被裹挟着走。
贫穷的本质 什么是贫穷陷阱?贫穷的根源是什么?什么样的人会一直穷下去?只有搞懂这 些本质问题,我们才能走出贫穷,变得rich。 首先,给大家讲个我自己的日常观察： 大概在 5 年前,我去福建参观和拜访一个生产鞋子的工厂,我发现工厂外面 停满了一排十几万上下的私家车,大部分都落灰了应该很久没开了，我以为这些 车是工厂管理人员的,心里说他们也太勤奋了吧,车都不开出去玩。 他们一个月虽然只有 4000-6000 元的薪资,却省吃俭用买了十几万上下的私 家车,最差的都是某知名国产车。 这件事儿让我觉得很魔幻,买车是因为爱面子吗? 这些工人大多住在员工宿舍里,5 分钟就能走到工厂,所以私家车可能还不 如一辆自行车来得实用。 还有，我老家的农村,一个村的自建房基本都是 3-4 层,甚至 5-6 层,其实 3 楼、4 楼根本用不上,至于建那么高,就是为了炫耀,我有钱,别人家那么高,我家 也高那么高，不仅如此,穷人有着很多在普通人眼中看起来有很多匪夷所思的行 为 越生越穷,越穷越生; 可以饿着子但绝对不能没有新款 iphone 手机 为了购买 iPad用掉了 2个月的房租,被房东催房租;借钱去旅游,然后朋友圈 发美美的照片。 宁愿花大钱找电线杆上贴的江湖医生治病,也不肯接受正规医疗机构的援 助。 花几个月收入买一个奢侈品,然后挤地铁。 这个充斥着非理性行为的世界,就是穷人的游乐场和墓地,他们在这里一边 狂欢一边忍受着痛苦。 犾得了诺贝经济字奖的 3 位学者把穷人的分根源归结为几点: 1、穷人缺乏正确的信息来源,心智带宽有限 穷人的信息来源,往往来自于自己信任的人,穷人往往不相信科学,不相信知 识,不信赖专业人士,而选择信任一些有过类似经验的人,这种经验和智慧一旦出
现偏差,就容易出现问题。 《贫穷的本质》中提到很多贫困地区的穷人,他们不清楚给儿童接种疫苗将 可以节省更多的医疗费用,不明白基础教育能够在未来产生更高的收益,不知道 如何正确使用化肥以提高产量,不知道如何使用避孕套以避免艾滋病,宁愿选择 巫医也不去医院治疗。 些非埋性行为出现的后,是穷入的有知识有限、带宽有限。 个人的带宽是有限的,带宽就是心智资源的容量,带宽让我们能够运用已知 的信息做出正确的决策,当带宽不够时,便会影响一个人的认知能力和自控力。 一个人一旦陷入贫穷,有效带宽便会变窄。 这么说吧,穷人的带宽就像一条常年拥堵的单行道,汽车的尾气乌烟瘴气,暴 躁的喇叭声此起彼伏,需要交警的指挥,才能解决问题 ;而富人的带宽就像凌晨 4 点的马路需要做出一些重要的决策,一路畅行无阻。 为了应对各种突发情况,他们不得不用拥堵的带宽去处理各种麻烦事儿,这 儿有问题,这儿也有问题,那里又出了问题穷人就像是消防员,每天都要到处救 火。 可以说,穷人随时处在决策的状态中,这让他们看起来没那么聪明,大部分时 候会做出短视的选择。 所以穷人不是真的笨,而是因为带宽被其他琐事占据了,所以没办法高速运 转,做出正确的判断。 做决策的时候,穷人往往有更多的烦恼,所以相对而言,比其他人更加需要那 些让人减轻烦恼的工具像电视、手机、垃圾食品和游戏机。 所以,很多上班族,一回到家就躺沙发上刷抖音、玩游戏,放纵自己。 2、穷人容易陷入金融陷阱,基本无法有金融杠杆 穷人如果得到/借到一笔意外之财,很容易跳出泥淖。 印度安得拉邦贡土尔市有一个收破烂的穷人,他因为没有足够的钱购买一辆 推车的钱,所以不得不从为数不多的收入里拿出一大部分支付推车的日租金。 而这笔租金如果省下来,不出几个星期就可以买一辆崭新的推车了。 当时,帕德马贾蕾迪是印度一家小额信贷公司的首席执行官在听了收破烂的 人的故事之后,她决定借钱给他。
而这个收破烂的人用这笔借款还清了欠款,买了推车之后很快便发达起来 了。 在大多数国家,穷人得不到银行的金融服务,但高利贷却触手可及,往往使得 他们被利息压得无法翻身,并增加更多不合理的借贷。 金融是一个很重要的杠杆,所有正规的业银行,都不会轻易把贷款贷给没有 还款能力的穷人， 穷人不是不想变富,但是穷人缺乏启动资金,又缺乏杠杆,当他们需要使用杠 杆时,经常能够使用的就是高利贷,而高利贷带来的只能是对穷人的敲骨吸髓。 还有个问题,很多穷人不喜欢负债,有时候也不敢借钱,背负了思想负担。 3、人欢即时享乐无法延迟满这里讲一个美国黑人女子萨拉的故事。 24 岁的萨拉在克利夫兰市帮一个男人生下两介孩子,但男子不负责任,离开 了萨拉,萨拉成为了单亲妈妈。 每个月她可以从社区里领取 100 美元的食物券,等食物券一下来,她就立刻 奔向杂货店。 萨拉用这些食物券买了虾、国王蟹脚、牛排。 她本来可以用这 80 美元的食物券购买够一家人吃数个星期的主食,但她没 有。 买完后她回到住处开始做料理,一个人享用完了巨大的蟹脚。 就这样,她一天用掉了一整个月的食物券。 穷人没资格享受生活,也许这才是对穷人最大的误解。《贫穷的本质》提到过, 穷人的首要选择显然是,让自己的生活少一点儿乏味。这可以是一台电视机,也可 以是一点儿特别的食品,比如一杯加糖茶。 自我效能指的是一个对于自己是否能做成事的判断和感受。 譬如,对于普通人来说,相信自己明天比今天过得更好是一件理所当然的事 情,但是对于穷人来说则不然他们觉得未来充满了不确定和危机,一点小外就可 能让他们跌入永久的深渊,他们对生活缺乏掌控感,对自己也缺乏信心。 而延迟满足指的是你愿意牺牲当前的利益和享受换取将来更大的利益和收 获,举个例子来说,为了尽可能地攒钱,穷人每天必须克扣自己,食不果腹,牺牲眼 下的安逸和享受换取未来更多的储蓄。
这也可以解释,为什么他们只关注当前,尽可能把日子过得愉快,在必要的场 合参加庆祝活动。 这些偶尔的奢侈和放纵,在普通人看来是不可救赎的恶习,但只有穷人才知 道,这才是生活中的盼头和小确幸,让贫穷的生活不再那么难过。 因此,他们选择 ”放弃治疗在篝火中光鲜亮丽、在磨难中寻欢作乐,比起未知 的希望,他们宁愿短暂地狂欢,以此来遗忘糟糕的处境和黯淡的未来。 上面讲的几点,都是穷人有的特点,除此之外,穷人还有遇到什么陷阱呢?
贫穷的陷阱 根据真实故事改编的电影《何以为家》讲述了这么一个故事,赞恩出生在黎 巴嫩首都贝鲁特的一处贫民窟,他的父母是难民贫民,他是家里的老大,下面有 6 个弟弟妹妹,一家人住在狭窄的房子里。 父母长时间不在家,12 岁的赞恩要肩负起照顾弟弟妹妹的责任,白天还到去 杂货店打工。 为了赚点钱,他的父母把赞恩的一个妹妹卖掉了,赞恩非常难过,逃离了自己 家,在最后,赞恩决定控告自己的父母,因为他们生下了他。 对于穷人来说,生孩子就像买彩票一样,你永远不知道哪张彩票会中奖,他们 能做的,就是尽可能多生,这样中奖的概率也会随之增加。 中国有句老话,叫做“养儿防老 ”,意思就是儿子会为年迈体弱的父母提供基 本的保障,但穷人和普通人的差别在于,他们不知道究竟哪个孩子有能力为自己 提供保障。 所以陷入恶性循环， 这就是生育陷阱。 伴随着生育陷阱的,还有教育陷阱。家里本来就穷了,根本没心思在意孩子的 学习,甚至家里孩子多的家庭,负担不起孩子的学费。 在我的老家,父母重男轻女,让男孩子一直读书,即使很多男孩子的学习不 好。 而女孩的话,一般读到初中就不会读了,让女孩子出去打工。 这样的教育理念,非常不好。精芖家庭不样,有余力花名种资源去培养孩子。 生育陷阱、教育陷阱,最终还是掉进了认知陷阱。 所以,穷人甚至我们普通人,会遇到各种陷阱。 穷人变得盲目,盲人摸象,摸到什么就是什么,除非象群里出现头粉色大象。 那么,如何摆脱贫困,富裕起来呢? 答案是大脑的认知里,出现一头粉色大象,这头粉色大象能拓宽大脑的心智 带宽—天哪,原来还有这样的大象。 在印度北部某农耕区域,学者分别对丰收以前的农民和丰收以后的农民进行 智力测试。
结果显示,在丰收前夕,农民的智商会降低 14 个单位，那么对于农民而言, 丰收前后的差异是? 毫无疑问他们拥有的财富值发生了变化。 这说明什么,即使是同一个人,贫穷导致的匮乏,会导致他的智商受限。所以, 获得了诺贝尔获奖的 3 位学者告诉我们。穷人和富人的差距是“带宽 ”的差别。 贫穷会限制人的思维宽度,即心智带宽(同时间处理多个事件的能力),并消 耗人的精力,让人的行为模式和视野缺乏长远性的目光。人长期一直处于贫穷导 致的匮乏状态,所以根本无暇做长足的打算。 所以穷人总是陷入一个「贫穷循环」中,他们缺乏摄入有效信息的渠道,而即 使他们得到了有效信息,他们也会进行错判。 唯有暴富:要么给大量的钱,要么给大量的知识或认知。 就好比象群里出现的粉色大象,让人眼前一亮 一个名叫劳伦斯的农民,他一直以种地为生,但是由于没有钱购买足够的化 肥,他就不能通过施肥提升农田产量,之后便更不可能买得起化肥,最终不可避免 地走向恶性循环。 然而有一天,劳伦斯得到了慈善组织的一份免费的化肥,因此当年的收成是 前几年的很多倍,他也得到了更多的收入,并用收入买了更多的化肥,从此摆脱了 贫困的处境。 有一个经典的问题,直接给穷人钱,到底能不能使穷人摆脱贫困,很多人潜意 识认为,不能,为什么? 因为穷人有穷人思维,给了钱,过几年还是穷。 但是很遗憾,三位诺贝儿获得者告诉我,给钱有用。 另外,如果你每天保持学习,你的视野也会越来越广,跳出“穷人循环 ”。 有些人总是说阶层固化,其实要实现阶层跃迁,关键就是扩大信息带宽,或者 在有稳定收入(现金流)的基础上,尽可能扩大信息带宽。 所以无非就是 3 个渠道: 第一个渠道选择工作,可以选择一信点流通的工作,太闭塞的环境,获取不了 有效信息; 第二个渠道,是保证你的工作有稳定现金流,让你不至于影响你对生活的判
断能力(处理带宽能力),然后节制消费,记得存钱,节约创造财富,很多不必要的 消费都可以减少。 第三个渠道,就是保证你的信息获取带宽,要获取有效信息。互联网时代,获 取信息非常方便,抖音、快手、各大视频网站,很容易吸引你的注意力。 读更多深度的书籍,多读一些高价值的文章。 另外,尝试认识一些被自己价值高的人概率能获取很多有效信息。 我个人的朋友圈,加了很多互联网大咖,他们朋友圈发的内容,对我受益匪 浅。 我们后面的课程,会有一节专门讲到如何找到有效人脉。 HBO 有一部纪录片《人体器官交易实录》,讲述的是那些自愿贩卖自己的器 官的人们的故事。 他们大多数人生活在东南亚等发展中国家,对于他们来说,没有上升的梯子 可以攀爬,一个肾才是从贫穷的深渊逃脱的唯一道具。 他们割掉自己的一个肾,换取 1000 美金的收入(这通常意味着是他们两年的 总收入),然后回到家乡,购买车子、房子、老婆,生活似乎变得更加美好。电影《小 丑》,小丑亚瑟弗莱克说过一句话:“纹交才是真正的病。” 也许对于每周靠救济的穷人来说,穷才是最可怕的癌症,它不止限制了一个 人的想象力,还会悄悄拿走他们的未来 所以少掉一个肾又能算什么呢? 如果你不算穷人,有两点应该思考。 一点是,理解穷人的辛苦与不易,而不是简单把他们的穷归因于蠢、懒。另外 一点是,反思自己所处的阶层存在哪些陷阱。 最后,给大家分享一句本杰明富兰克林的金句共勉:勤奋、毅力和节约创造财富。
阶级卵巢彩票 现实比较残酷,一个生物出生就决定了它于生物链的那个环节,大鱼吃小鱼, 小鱼吃虾米。人和国家也是一样的，学者贾雷德戴蒙德研究了一个课题《为什么 的国家富裕,有的国家贫穷》,他得出的结论如下，地理位置对一个国家的发展非 常重要。如果这个国家地处平原,交通和交易会很方便,但高山崎岖的内陆环境, 就会缺乏对外沟通渠道,及相对较高的物流成本阻碍了经济发展。 所以,为什么“想致富,先修路 ”这句话是正确的。其次,温带地区的国家比 位于热带地区的国家要富裕,原因在于热带国家因为土壤肥力低、病虫害严重、 相对低下的农业生产效率,以及丰富的致病菌带来的严重的公共健康问题 。最后的结论就是,地理位置好、资源丰富的国家,发展的起点比较高。 但是呢,戴蒙德还提出了一个词汇“资源诅咒。 自然资源诅咒丰富的资源导 致财富相对容易获得而形成路径依赖,扼杀了发展其他领域的动力,同时分布不 均也容易导致腐败、内战和分裂活动。 这个就很好理解了,比如我们国内很多盛产矿产资源的地方,煤或者石油非 常丰富,所有的产业都围绕这个发展,钱赚的很轻松,忽略了其他产业的发展,结 果等资源枯竭的时候,产业就跨了。 我的家乡即是如此,因为稀土资源储藏量较大,全村上下处处挖稀土,一派繁 荣景象。钱来得容易,用起来也不珍惜,有人暴富,有人落魄,但都只会围着挖稀土 做文章。长久以来便形成了路径依赖。几十年后,挖矿越来越难以为继,原来的青 山绿水被挖得疮百孔,却没有发展出接续产业,迅速没落,从而陷入所谓的资源诅 咒。 所择城市的时候不能诛择咨源枯城市不能平当地的房子,不然要贬值。 我们自己的祖先在从非洲大草原向世界各地扩张的过程中,无意中选择的一 个落脚点,却为现在埋下了伏笔, 我们人也一样。 一个人碰巧出生的地方对于这个人的人生有着巨大的影响。无独有偶,这让 我想到股神巴菲特曾说过,他恰巧出生在美国而没有出生在索马里,是中了“卵巢 彩票 ” 还是个孩子的时候,我各方面的条件就很优越。我的家庭环境很好,因为家里 人谈论的都是趣事;我的父母很有才智 ;我在好学校上学。我认为,我的父母是世
界上最好的。这非常重要。我出生在一个好地方,我抽中了卵巢彩票，没有从父 母那里继承财产,我真的不想要。巴菲特认为,父母的影响和家庭熏陶对他的一生 影响极大,他在恰当的时间出生在一个恰当的地方,就好像他抽中了“卵巢彩票 ” 一样。 出生在美国,他可能通过自己的努力奋斗享受到人类文明发展的最新成果, 幸福地过完自己的一生;而如果出生在索马里,他就不得不每天与饥饿相伴,可能 在很小的年纪就因饥荒、虐疾部族争斗等而毙命。当然,这个“彩票 ”也要看兑 奖日期,如果出生在南北战争时的美国或者说 20 世纪初的朝鲜,那么兑现的只可 能是一场噩梦。 1995 年,巴菲特和比尔盖茨一起访华的候,前往三峡游览。看着岸边给船拉 纤的年轻人,巴菲特说:“这些人只不过没有中卵巢彩票,否则他们中也有一个比 尔盖茨。”这话说的真让人绝望。 大概意思就是:从你出生的那一刻,你的阶层就被定格了。 我相信我们大部分的人,都是普通人,不是富二代，那么,富二代比普通人家 的孩子真正多拥有的是什么呢? (1)受到良好教育的机会 ; (2)开拓视野长见识的机会(3)因为家世和就读学 校而带来高级人脉; (4)在成长过程中得到父母言传身教的各种致富的人生经验。 这四点中,有一些是拿钱也买不到的,需要积累,例如暴发户家的孩子。这也是为 什么暴发户和拆二代在很多地方得不到人尊重的原因。 虽然很多富二代会送去贵族学校,进入有钱的人脉圈子,但是很多人并不具 备高级的为人处世技能,更不能“谈笑有鸿儒这需要时间的积累 西方人说“培养一个贵族需要三代人的时间 ”就是这个道理。而中国古代讲 究的也是书香世家和名门望族。 那些靠真刀真枪摸爬滚打打拼出来的富豪。他们的子弟虽然拥有以上 4 点优 势的大部分,但是却欠缺了一个重要的素质:吃苦精神。 这也算是一种“资源诅咒吧。 感谢这个残酷世界还给我们普通人留下一条生路。 所以,我们该如何面对这个残酷的世界呢? 答案是 4 个字:吃苦、努力
好吧,讲到这里,你认为我们今天讲的完全是一节课的鸡汤了。其实,努力不 是重点,很多人努力了也没赚到钱啊。 所以,真正难做到的不是“努力 ”,而是“坚持。所有的成功学都在教导我们 应该努力,却从来没有告诉我们该如何“坚持 ”。 而现在这节课,我真正想给你讲的,就是我们该如何学会“坚持。那我们应该 如何让自己持续“坚持 ”努力呢? 靠生命硬抗吗? 还是去爬个珠穆朗玛峰,徒步沙漠?还是把奋斗写上 500 遍,贴满整个房间? 都不是 结论是:不坚持! 任何需要靠 ”坚持的事,往往都坚持不孕多久。比如喜欢玩王者荣耀的人他 会说需要凭意志力坚持才能接着玩下去吗?不会，只要开始了就根本停不下来, 反而是想停下来才需要坚强的意志力呢!玩上瘾了,你抢都抢不走。你每天乐此不 疲,废寝忘食在做的事,你的大脑里根本就不会跳出“坚持 ”两字。那些你不需要 坚持的事,才是你正在“坚持 ”的事。ok,那么问题来了,如何找到自己真正喜欢 的,还有机会让自己成功的事呢? 总不能天天玩游戏、天天刷剧吧,当然玩游戏有可以完成职业玩家,去直播, 其次,看剧,也有机会让你成为一个剧作家。 但你总要找到适合你自己的事业。 所以,可以采取以下几步: 第一:找到自己的天赋 大师告诉我们要努力,努力磨平棱角,补齐短板,收起天性终于,我们变成了 一位普通人 你应该努力找到自己的天赋,刻意练习,完成一万个小时的积累。 如果你会对某些东西感到愉悦,这个东西持续给你满足感,你可以一直花时 间在这里,不厌其烦。时间久了,其实你就会与众不同。 这种你喜欢的事情,给你持续的满足和愉悦感,让一个人“一不小心 ”就上了 瘾,“一不小心 ”就投入了一万小时,“不小心就成为了高手。 为什么让你学习英语每天背单词,你就很痛苦;而有的人学习英语,却依然乐
此不疲?还去研究盎格鲁撒克逊的历史发展。因为只有天赋,才能贯穿一生,而你 要做的事,就是发现他,保护他,并不断加强他用你的天赋,重新定义你的生! 这个时候,你就要思考了:你做什么时候,会产生愉悦感? 其次,尝试把自己的天赋卖个好价格。 有的人天生喜欢写作,所以他可以写公众号,做自媒体,可以写书,写课程; 有的人天生喜欢唱歌,所以他可以去做直播; 我有个朋友的天赋是沟通,他去做了销售,然后周末给人培训,算起来也年入 百万了。 第三:尝试修炼自己的情商,搞好人际关系。 必要的人情往来的手段都要用上,抓紧攀上一个贵人吧。我发现,几乎所有成 功的人,都遇上了自己的贵人。 如果能认识一些中了“卵巢彩票 ”的人,说不定有机会合作,或者你被对方拉 一把。娱乐圈的很多明星,就是这样起来的,以后给大家讲讲。 第四,横向发展你的其他事业或者爱好。 有的人爱好或者天赋有好几个,那么做好你天赋最强的事业基础上,可以发 展你的兼职事业。 也许十年后,你在你的第二事业里,混得风生水起。 人这一辈子,能自我把握自我的东西太多了。你做的越好,越不犯懒,你越容 易改变阶级。 所以,从阴层上米,穷人豕的孩子想袋,具头仕贝里。 穷二代想要逆袭,要找到自己的天赋,刻意练习。 在这个经常被中产叫嚣阶层固化的今天,我们却还是总能看到逆袭成功的案 例,因为在任何时代,努力和坚持也许是逆袭成功的唯一机会。 最后,我们有些学员是高中生,我想说,请努力考上大学，我们可以看看各大 上市公司的高管基本学历都是 211、985 起步。从概率的角度说,读好书、上好学 校会让你变得更优秀。 在一个好的大学里,你才能够知道这世界上优秀的人到底有多优秀,你才有 机会互相跟这些优秀的人学习,进而你也会变得很优秀。优秀的背景不是一劳永 逸的事情,如果沉浸在优秀的背景里面无法自拔,最终也难有大发展。
综合看下来,读好书还是普通人逆袭的最重要的一个途径,除了卵巢彩票以 外,后天的努力也是很重要的,付出比常人多一些的努力,上一个 211 或者 985,未 来你一定也会比一般人过得更好,认知的更多。 先天条件太好,对一个国家、一个地区,甚至一个人来说都不是件绝对算好的 事情,只不过是给了我们一个比较好的起点而已,如果自此不思进取,那真的将陷 入“资源诅咒 ”。对于生活在当今中国的我们,应该也算中了“卵巢彩票 ”,但如 果不发愤图强,向上拼搏,那么也只能栖身于社会的底层。 我不敢说只要有了足够的后天努力,就一定可以超越起点的鸿沟,但可以肯 定的是,努力的人总会比坐以待毙的人要好一点。 看似平凡的日子不经意 的选择,却影响着我们一生:当回首起来,原来 99% 的人生时光都是在为那 1%的决策行为做诠释和注解某个风和日丽的下午,只蝴 蝶在庄园不经意地扇动着翅膀,随着时间推移和事物演变,却掀起大洋彼岸一股 龙卷风。 如果你做了以上步骤,还不行,你就想办法,把你的生活过的充实和快乐一些 吧。
富人的生财之道 我们想文得亩有,肖妥知道亩人赚钱的式有几种,然后能做些什么。 有个自媒体 KOL 曾经总结了赚钱的层次, 目前来说,赚钱有 4 个层次。 第 1 层,纯体力赚钱,几乎无技能加持。保安、宝洁、门卫力、小工、洗碗工、 快递员、外卖员、工厂流水线工人等 在这种模式下,年轻的、体力好的,能赚一些钱,老弱病残做不了。有车的可 以跑个滴滴,深夜还可以做做代驾。老头老太太体力不好的,就只能做门卫、保洁 和洗碗工了。 对于这个层次的人来说,当务之急是学习一个技能,尽早进入技能赚钱阶段, 哪怕会做炒粉,会烤鱿鱼,也有机会自己从一个小店做起,只要肯吃苦,不断钻研 新品,就有机会积累口碑和生产资料。而不是在体力劳动之间换来换去。你从洗 碗工换到工厂流水线的意义是什么? 所以,建议你去能学到技能的地方上班。 第 2 层,技能劳动赚钱,上班族基本都属于这个层次,如程序员、人力资源, 前台,财务、运营、策划、美术设计等。没有生产资料,有学历,有技能。技能稀 缺一点的,工资高一点 从体力赚钱到技能赚钱,可以让你进入社会的主流话语圈层,也就是别人把 你当城里人看,当大学生看,当职场人看,当白领看,甚至当中产看。你可以旅游了, 有年假了,买得起 iPhone 了,甚至赚的多的能买得起车供得起房了,努力点就是 城市里的中产了。 但是只有少部分人,进入下一个赚钱层次。 第 3 层,资源赚钱,如小企业主、网红、艺人、明星有一定的生产资料,可以 进行资源置换,而不再依靠简单的体力和技能赚钱,而是用资源换钱,如用流量换 钱,用名气换钱,用社会关系换钱,是社会财富一次分配的主体人群和富裕人群的 主力人群已经摆脱了上班族的层次。 这个生存模式的人,有机会接近到社会各行业的顶尖圈层和资源整合者,让 你成为大资本资源整合的一个环节。比如雷军可以请梁朝伟代言自己的手机品牌, 链家的左晖可以请黄轩代言自己的贝壳 APP,然后这些人还可以请网红直播带货, 同时这个模式的人,又拥有了一定的向下整合能力,整合他的下属、员工等。
第 4 层,资本赚钱,如腾讯、阿里、华为小米、头条等大型上市或知名公司的 老板们。具有庞大的生产资料可供调配,可以拿地、可以上市、可以发债可以投 资优秀的年轻人、可以并购竞争者。到了这个层次,就不会再关注任何个人的技 能和学历了因为一切技能和学历,他们都可以买过来,并且对他们来说,还不贵。 这个模式,是所有资源赚钱模式的人梦寐以求进入的模式,包括所有的明星、 大网红、中小企业主,都想进入这个模式,进入这个模式,是从工具人彻底成为资 本整合者的转变。但高处不胜寒,只有极少数人能走到这一步 已经讲过了,穷人 的陷阱和穷人思维 其实,富人和穷人的思维区别就在于思 们在之前的课程里 比如,稀缺心态,只看重眼前利益,没有多余的心智带宽来规划未来。 稀缺心态会导致严重的短视,让人只看到了眼前的利益,导致找了一份仅仅 是“能赚钱 ”的工作,玩命加班,缺乏长远的职业规划和有效的自我提升,更不用 说去管理支出,进行有效的资产投资了 然后,穷人喜欢放纵白己,容易陷λ消费陷阱 说了那么多,我们普通人具体该怎么做呢? 说白了,要成为财富的主人而非奴隶 想实现财富自由,归根结底的就是一句话要转变稀缺心态,跳出金钱本身来 进行长远规划,把自己所有的财富转化成可以钱生钱的资产。 那具体该怎么做呢? 1)意识到自己的问题 人如果意识到了自己的问题,这个问题就有解决的机会。如果发现自己陷入 了穷忙,就要有意识的反省,出现了什么问题?是自己的视野太窄了,还是缺乏规 划 哈佛大学曾经做过一个非常著名的研究,他们找来一批出身环境和智商都差 不太多的年轻人,其中 27%的人没有人生规划,60%的人有非常模糊的人生规 划,10%的人有短期规划,只有 3%的人有长期规划。 25 年之后,有长远规划的几乎都成了社会顶尖人士 ;有短期规划的都成了中 产阶级例如医生、律师有模糊规划的生活在社会中下层;没什么出息但又特别希 望孩子有出息;完全没有规划的那些人成了社会最底层,整天都在怨天尤人
所以一定要强行逼迫自己思考长远规划的问题, 自己想达到什么样的状态。 2)培养领导心态:找最优秀的人一起赚钱 只会一个人冲锋陷阵是成不了名将,只会独自拼命工作的人也成不了富豪。 直正聪明的人需要招来更优秀的人才来一起作 如果你还处于出卖体力的阶段,你应该尝试学习一门技能,靠技能赚钱。 如果你处在出卖技能赚钱的阶段,就应该尝试能不能组个小团 例如我一位在深圳工地上班的老乡,组建了一个装修队,招募了例如我一位 在者为他工作,他只在每建了一个装修队,招募了他就纯粹组织, 自己不用亲自干 活,工友都比较信任他。 (信任是基础,所以你在工作岗位上,一定要让别人信任 你) 今年过年回家,他说要在老家市区买房。 3)培养自己的延迟满足感,减少不必要支出 少刷 2 条抖音,多看 2 本书,坚持下去,大概率是不一样的有钱人是有钱之后 才享乐,而穷人则不相同,穷人有一点点钱就要享乐。 因此我们这些普通人一定要延迟满足,不要看到什么东西都想买,要知道你 买来的很多东西都不是必须的。 4)尝试把时间卖多份 刚才我们说了,尝试组一个团队,因为我们都知道打工赚不到钱。富人赚钱, 也不是靠打工 当你组一个团队,就相当于买了别人的时间,为你赚钱。 当你组不了团队的时候,就要尝试把自己的时间卖多份,比如写本书,如果 1000 个人买了,就相当于把你的时间卖了 1000 次,一次付出,N 次收获。 《富爸爸穷爸爸之不公平的优势》中讲过这么一个故事: 非洲和亚洲的土著猎人为了捕捉猴子,发明了套沿用了数千年的方法 他们先是找个洞口与猴爪大小相似的树洞,然后往里面放入猴子喜欢的水 果、坚果等食物,如果猴子经过,发现了里面的食物,就会把爪子伸进去抓。 然而,因为抓满了食物,它的爪子就会被卡在洞口,通常情况下,猴子都不会 松手,而是选择左拧右拽地使劲,结果等到猎人回来,就能够不费吹灰之力捉住作 茧自缚的猴子。
对于普通的上班族来说,我们和这只猴子其实没什么区别,猴子不肯放开的 是水果、坚果,而我们不肯放手的则是工作、家当和金钱,所以终身成为雇主的奴 隶,为他们赚取利润、缴纳税款。 最后, 穷并不可怕,可怕之处在于穷导致了穷人的思维,而穷人思维进一步加剧了 穷困潦倒。 跟贫穷的人比起来,我们经常感觉到,跟富人相处,更加的舒适、 自然、甘之 若饴。 我们每个人,都喜欢勤勤恳恳、少说多做的富人,而不喜欢怨天尤人、口水比 茶多的穷人 与其说是嫌贫爱富,莫若说,在我们每个人的内心深处,都“喜欢富人思维, 而厌恶穷人思维 ”,这实乃天经地义 如果你还深陷贫困,应该多多学习富人思考问题的方式,而不是味地嫉妒、憎 恶、埋怨,这些只会让你更加的贫穷。只有积极地学习,有了富人的思维,才会有 与之匹配的财富,生活才会一步步好起来。 案例研究:我身边的人都是如何富起来的 我身边有一个在深圳白手起家的年轻人,他的微信名字叫ben。 他在深圳有一套商品房,还有一套公寓,佛山有 2 套房子在出租。 en 的大学般,普通二本,上完大学,他在深圳做销售,人很能吃苦,为了跑客 户晒黑了几个度,由于业绩不错,赚了点小钱,然后在公司兼职培训新来的销售。 结婚后,他意识到他需要自己创业了。他发现自己擅长说话和销售培训。他 开了一家培训公司 由于在之前公司积累了不少人脉,所以他开始经常免费去别人公司培训,再 后来,有个 500 强公司邀请他去,他得到了人生第一笔劳务费 2w 块。 从此,他的名气开始打开了,他有了 500 强的培训案例。 他开了公司之后,我也只见过他 2 次,再后来,他在深圳买房了,我才去了趟 深圳。 发现他的公司已经有几十个人了,他还有了几个徒弟。 现在,他自己基本不去培训了,有徒弟去。
他就专注于投资房产,构建了房产组合包。 我们能从中学到什么 首先,ben 意识到为别人打工不可能致富 他开始自己组建团队,购买别人时间为自己赚钱。 他现在把生意赚的钱投资在房地产上 他喜欢现在的生活,花时间和家人在一起 致富不是数学。致富没有公式。不然的话,世界上所有的数学家都会很富有 我们今天要说的是什么呢? 你要有意识地去寻找属于自己的致富之路 如果你想致富,你需要上下求索。如果你仔细观察,你会发现这种想法无处不 在:只要寻找,你就会发现 如果你花了足够的时间去完成某件事,那么你迟早会成功的。你只需要继续 努力,找到一种可行的方法就行了。致富也是如此。 思考你自己目前处于哪一个赚钱阶段,然后尝试思考怎么进入下阶段。我自 己也是,经常深入思考,然后在纸上写下来规划 一步步完成。 你可能现在富不了,但你要有意识,不要陷入穷忙,以后才有机会富起来。
掌握语言的魅力 如何一开口就俘获对方注意力?我的朋友贺嘉老师说,吸引对方注意力的方 式有 8 种 1、讲一个与观众有关的问题 2、讲一个你自己如何应对逆境的故事 3、提出一个问题 4、采用一个惊人的比喻 5、安排一个意外的练习 6、发出一个挑战 7、分享有价值的东西 8、承认自己的弱点 举个例子: 我有个女性朋友,是个小领导,在会议室和大家开会的时候发言一开口就吸 引了大家的目光,她采用了一个惊人的比喻,她说 这个项目就像男人的内裤,刚开始穿不适应,但多穿几次,会越来越舒适,只 要不破洞,男人都不舍得扔。 所以,大家多坚持一下,我们会拿下的,让我们不舒服的点,迟早会被克服。 说完这个句话,大家的注意力马上就被俘获了 还有其他的方式,吸引别人注意力吗?有人说讲故事,没有人不喜欢故事 没错,故事可以,一开始就讲个好故事,很容易吸引人。 但是,我们讲个例子 我和朋友李三、陈四、张五几个人坐在轮船上,打着麻将喝着啤酒,看着飞翔 的海鸥,特别高兴 大家听到这一句,是不是感觉,平淡而且无聊,没意思。 好莱坞编剧教父罗伯特麦基,是公认的最会教人讲故事的人。他的故事理论, 不仅仅适用于电影,还适用于纪录片、新闻、小说等等,任何故事形式,都可以套 用。 麦基理论的精髓,只有六个字:冲突颠覆生活。 刚才那个故事,按照麦基的定义重新加工一下,它就变成这个样子:我和朋友 李三、陈四、张五坐在轮船上,打着麻将喝着啤酒突然间就上来群索马里海盗。
是不是有了听下去的愿望?这就是冲突,海盗来了 如果我们要进入到别人的意识,吸引别人注意。就要学会利用人类三种最强 烈的情感,只要可以触及到这三种情感,就能立刻锁定注意力。 这三种情感分别是,生存恐惧、突发意外、喜爱。这也是进入别人意识的三 个最快捷的入口。 把这三种情感运用得炉火纯青的,既不是电影,也不是小说,而是电视。它是 切换成本最低的媒体,只需按一下遥控器,就可以自由换台。 我们拿着遥控器换台,如果 3 秒内不能吸引我们的注意力,我们就会换台。 所以,电视台想要维持自己的收视率,就须对观众的注意力采取措施,俘获观 众的心。生存、意外、喜爱这三大情感,就是对注意力进行俘获的有效手段。 1、生存恐惧 生存,也就是最底层的求生欲。想要触动种情感,需要撼动对方的生存安全感, 让他感觉到生存的威胁。 听起来有点危言耸听,实际上,大多数养生类节目都在使用这个方法。在老年 观众的收视高峰时段,这一类节目特别多。 这类节目的核心算法,可以用六个字概括:你有病,我有药。 仔细分析“专家 ”的谈话内容,他所描述的病症,一定会让你感觉, 自己可能 生病了。 比如:老年痴呆的早期症状可能只是记忆减退、判断力差、情绪容易波动。 假如你最近有上述症状,那就要小心了。 这些话看似平平常常,其实已经把所有人都圈进来了。没睡好的时候,记忆力 容易减退,心情不好的时候,情绪容易波动。很多正常人都会出现。很多老人看了 这样的广告,更容易有疑问自己是不是也得了老年痴呆。 带着恐惧的疑惑,你肯定会选择接着看下去。这样一来,你的注意力就被夺走 了。 还有,很多人发现不舒服,就会去某度,但是某度上很多医疗广告,描述的不 那么靠谱,本来没病,看着看着 1 就觉得自己有病样 这个原理,就好像搞笑短片《屌丝男士》里的大鹏,把自己伪装成算命先生, 在路边揽客,只要看到有人路过。上来就会告诉他:小伙子,我看你印堂发黑,最近
恐怕要出事。 旦撼动你最底层的生存安全感,就会触发恐惧情绪,就需要把它消除。怎么消 除?自然是听他把话说完。我们并不是说养生节目和算命是一个道理,只是说它们 背后的逻辑是高度类似的。 这个逻辑就是:你有病,我有药。并不是张嘴就告诉别人有病,而是要通过你 的讲述,让他开始自我怀疑,让他感觉自可能真的有病。 反正就是给你洗脑,这就是现在很多神药广告的套路。 我们平时在工作或者沟通的时候,如果你想达到这种效果,你可以把你有病, 换成你有错。撬动他的基础认,让他感觉自己深信不疑的事情,有可能是假的、是 错的。一旦对方产生这种错觉,你就可以锁定他的注意力。 综艺《奇葩说》选手黄执中和陈铭就很喜欢这种套路。让你感觉自己深信不 疑的东西是错的,然后他们再抛出自己的观点。 如果你是一名团队负责人,在开展任务之要想办法鼓舞士要向大家传达一个 观点,努力才能完成任务。只是简单的喊口号, 大家会很容易走神。 更好的方法是你可以跟他们说:你们肯听说过这样一句话:努力才能成功。大 家肯定会想,是啊,这是一句格言,我们听过无数遍了。 你接着说:不对,这句话是错的。在这个时候,大家的注意力就已经被你吸引 了。听众的意识之门已经被你打开,在这个时候,你就可以往里装东西了。 你接着往下讲:如果以金钱和事业的成功来衡量成功那么很多人出生就成功 了,他不努力也能成功,有的人不努力,但不小心踩中了风口,一样发财了。 但我们这样的普通人,没有出生在富豪之家,没有踩中风口,没有贵人帮扶, 怎么办?只能靠努力了。 我曾经对一个有文化的朋友说过:你原来是条鲤鱼,修行了 500 年跳了龙门 变成龙了,而我呢原来是条泥鳅,先修炼了 1000 年变成了鲤鱼 ;然后在修炼 500 年才跳了龙门,倘若我们俩起失败那你还一条鲤鱼而我可就变成泥鳅拉。你说我 做事情怎么能不努力呢? 普通人改变命运的唯一途径,只有努力。 所以,这一次,大家一定要完成我们定下的。
我们总结一下，想要快速俘获别人的注意力,就要抓住“生存 ”这个情感。 建立一套“你错了 ”的表达系统:你错了,我才是对的。 这样,你就能快速俘获别人注意力。 2、突发意外 有句话是这样说的:你永远不知道明天和意外,哪个先来。 人们害怕意外的发生 在电视剧中,角色的意外死亡会产生巨大的抓力,把观众的注意力牢牢地定 在那里 在美剧《权力的游戏》中,每季都会死一批角色。你永远都猜不到,下一个领 盒饭的人是谁,因为角色消除是完全随机和意外的 我们平时在讲述的时候,把意外放到最前面,让人在听的过程中产生夫的好 在你去面试的路上,遭遇严重堵车,足足迟到了 21 小时。在你赶到公司的时 候,面试官早就已经不耐烦了很可能会甩给你一句:我们公司最讨厌不守时的人, 然后转身离开,你的面试结束。 这个时候,你可以尝试一下“突发意外 ”的技巧,首先告诉面试官:我本来不 想来你们公司面试的 对方会感到意外和好奇,对方的注意力会集中在你身上 然后你告诉对方:因为自己迟到了 2 个小时,失去了最基本的信用,公司有充 足的理由选择不录用。正因为我让贵公司等了 2 个小时的时间,所以我必须来, 必须要当面向你道歉。在道歉之前,请给我 3 分钟,先让我介绍一下我自己 我今年 27 岁,曾经就职于大型国企,带过 36 人的小团队。 我相信你按照这样的技巧去说 3 分钟,面试官绝对对你另眼相看。 在日常表达当中,可以使用“突发意外 ”,让对方猜不出你在葫芦里面卖的什 么药。通过颠覆他对确定性的感知,锁定对方的注意力。 3、喜爱 喜爱,不仅仅包含情感,还包括一切听众高欢的东西。在一开始,你就要你要 把听众喜欢的东西重点展示他们。 杂志封面,经常会使用一些明星,这样可以吸引用户的目光。另外,很多商品 也会请粉丝喜欢的流量明星做广告,这就是从用户的喜好入手。
只要你是他的粉丝,大概率会优先选择。 有人在做自我介绍的时候,也会套用这个方法。把自己的名字和一些名人明 星的名字联系在一起,也是一个博得眼球的捷径。 比如,我有个学员是做销售的,他的开场白就经常是大家好,我是公司第一个 同时获得周杰伦、詹姆斯签名的。 大家就眼前一亮。我们总结一下， 首先,生存恐惧。 在日常生活当中,你要让人进入“你是错。的,我是对的 ”意识通道,这是高 纬度的碾压 其次,突发意外。 在日常生活当中,大家都怕遇到不可控的意外 第三,喜爱, 把你表达的内容和对方的喜好建立关联。 除了这 3 种情感,还有 2 个工具一定要学会:钩子和梯子 4、钩子 当我们讲东西观众听不下去的一个很重要的原因,就是当我们在讲述的时候, 缺乏听众思维。缺乏听众思维,即使你在这个领域很专业,很权威,你讲的东西大 家也听不进去,觉得听不懂,最经典的例子就是大学课堂里许多教授的讲课,学生 根本就听不懂。 个知识越陌生,其实价值感越强,但这个知识不是横空出世的一个知识,它必 须和听众的已知产生勾连。这个时候,你就必须抛出钩子 表达的钩子越“熟悉 ”,才越容易到达听众,比如说，大家都很喜欢可爱的猫, 但大家知道有一只不可思议的猫吗?这个 猫叫薛定谔的猫。 比如你要讲明朝的历史,你就要这样说， 李自成必须死,不然……比如你讲经济学,就应该这样说:大蒜的价格是多少 多少,臭豆腐的价格是多少多少，这种才能吸引大家注意力,才能让大家产生熟悉 感。 所以钩子就是:用听众已知、用熟悉的事物进入谈话环境。
5、梯子 刚刚我们谈了钩子,我们谈下梯子。 你去跟老板汇报的时候,你一般会讲什么? 比较常见的是,老板我最近手头在忙的项目是什么,当前有什么困难。 老板给你的回复就只有 1 个字:嗯 脾气好一点的老板回复 4 个字:我知道了 如果我们稍微改一改,整个效果就完全不一样,比如你说: 我们的竞争对手最近上了快手直播, 目前每天直播流水 300 万。 如果我们再不赶紧入场直播带货的话,我们的产品销售会被对手甩几条街, 我们公司的上市计划可能要搁浅了。 所以我的计划是一个星期之内一定要组建直播电商部门。 老板一听,如果不能上市那就糟糕了,这个时候,他的注意力一定会很集中, 批准你的计划。 这个时候,我们就要引入“梯子 ”,登上梯子,和老板达到同一个层次,说他感 兴趣的话。 如果你说: 老板,在不搞直播电商,我们部门的奖金今年就没了。 老板听到这个,肯定白你一眼。 吸引不同人,你需要分析对方:对什么感兴趣? 和有钱人,不能谈钱。 和环保主义者,不能谈浪费。 你会发现很多上市公司董事长,他们对钱已经不感兴趣了,他们最希望做一 些能够对行业有意义的事情。 比尔盖茨和巴菲特,他们现在关心的议题都是治疗艾滋病,还有慈善。 和职场人士谈,你得谈赚钱,你得谈升职加薪,甚至职场八卦。和高手聊天, 你要登上梯子,与不如你的人打交道,你要放低自己的姿态,引入“钩子 ”,才能够 拉近和他们的距离。 如何让沟通变得更好，想要提高任何技能的方法就是练习,沟通能力也是, 很多小时候沟通不善的人,长大后通过练习,都获得了这个技能。
当然,如果你不喜欢自己变成一个善于沟通的人,你可以学会倾听。 我认为,倾听和说话是同等重要的。
情商碾压术 我们聊聊情商,显然,一个高情商的人,才能在生活中游刃有余,除非真的实 力太强,实力碾压。 但是,有的人实力可能差一点,但情商超高,用情商碾压别人,也能取得成功。 在漫威英雄里,美国队长实力算是比较一把的,和谁打架都 55 开。 但美国队长的情商碾压所有复仇者,有非常多的细节证明美国队长是个高情 商的人,我简单举个例子 复仇者们曾经有过一次聚会,而这一次聚会很多漫威粉丝都知道,中间男性 复仇者轮流去举雷神的雷神之锤。美国队长明明有举起雷神之锤的能力,可是偏 偏美国队长就是假装没有能力将雷神之锤举起。 美国队长的情商,碾压了现场所有的复仇者,除了雷神有点怀疑之外,没有任 何复仇者看出美国队长的伪装。换句话说,美国队长骗过了在场的所有人,直到复 仇者联盟 4 美国队长召唤雷神之锤和灭霸大战,众人才知道了美国队长这个秘 密。 所谓的智者,大概如此,美国队长隐藏自己的能力,不仅是为了雷神的面子, 而且还有在场的男性复仇者的面子,大家都做不到,凭什么你美国队长就能够做 到呢?情商如此高的美国队长自然想到了这些方面,所以他隐藏了自己的能力 美国队长成为领导者不是偶然的,复联 4 众人出发去寻找过去的无限原石前, 美国队长进行了出发前的动员,大家都很认同,美国队长展现出来的气质、情商、 动员能力都是一流的,连钢铁侠都不得。 不让美国队长来指挥,由此可见一斑。 所以,我愿意把美国队长的盾牌,称之为“情商盾牌。 我认为,美国队长之所以有情商盾牌,关键是他有同理心,真正的高情商是拥 有同理心。 心理学大师荣格曾经遇见了一位女病人,这位病人精神不太正常,一直认为 自己是从月球来的,并十分想回到月球上去。 在为她治疗的时候,荣格没有像其他医生一样企图阻止女病人的妄想症,而 是十分感兴趣地听她描述她在月球上的种种经历。末了荣格推心置腹地对病人说: “月亮虽然很美,但是现在你却不可能回去了。所以,请安心地待在地球上,幸福
地生活吧,你会发现其实地球也很美。”后来,在荣格的劝说下,这位女病人欣然接 受了他的意见。从此回到家中相夫教子,再也没有犯过病。 荣格大师正是在理解女病人感受的前提下,逐渐得到了她的信任,在此基础 之上通过将心比心的沟通,最终说服了她,治好了她的病。 心理学上将类似荣格这种能够感受别人的痛苦或喜悦,站在他人角度看问题, 并表现出恰当情绪的能力称之为同理心。 由上面案例可知,一个富有同理心的人更容易得到他人的信任和认可。反之, 一个缺乏同理心的人不仅难以得到他人的信任和认可还往往更容易陷入缺失伦 理道德而又毫不自知的漩涡当中。 我们讲讲同理心这个东西。 同理心的一大核心就是感情代入。 比如当我们看一部电影的时候、看小说的时候、情绪总是能够随着主角的经 历而变化,有时候开心的哈哈大笑有时候感动的眼泪哗哗,有时候会和主角一样 充满愤怒,有时候也会陷入悲伤。 这也是一种感情代入。 至于为什么会这样,现在的脑科学已经帮我们解开了谜题切都因为我们大脑 中的镜像神经元( mirror neuron)。 什么是镜像神经元?就是你看着电视剧中有人在吃美食的时候,你会情不自 禁咽口水。 咽口水这个动作,就是因为你脑子里的镜像神经元起作用了。这一块神经细 胞能够把没有发生的,因为视觉、听觉、感知等等信号引起的想象画面,模拟成镜 像,从而让你的大脑发生相应的反应。 所以你看电影,看到里面的离别,你会伤心,看到里面的美食,你会咽口水,看 到里面的性感男女,你会脸红心跳。 当自己执行一定的行为,或者看到别人执行相似的行为的时候,启动的相对 应的反应,就是镜像神经起作用了。 对我来说,印象挺深的就是,现在电视剧或节目中,某些特别尴尬的剧情,比 如看《中国好声音》,有些选手好好唱歌就行了,为什么唱完一定要讲自己悲伤的 故事呢,这就特别尴尬,这个时候我会直接快进,因为它启动了我的尴尬恐惧症。
真正有实力的歌手,从来不靠讲悲情故事博关注博导师手中的票。选手讲悲 伤故事,容易激起大部分观众的镜像神经,引起同情,只不过激起了我的尴尬反应 而已,这就是镜像神经的魔力。 所以,镜像神经的作用就是,当你看到对方的时候,你的镜像神经里面出现了 什么就反馈什么。 同理心是一种本能,是人与生俱来的。 但是每个人“共情 ”的重点不一样,程度也不一样。 并不是所有人对所有感情都有一样程度的共情。 举个简单的例子,同样的看到路边有一个衣衫褴褛的乞丐,身体残疾,还蓬头 垢面。 有人看到这个画面产生的镜像画面是,如果自己变成这样,一定会非常的可 怜,非常的不幸,所以他会产生同情,并且因为“共情 ”会想办法帮助他。 而有的人看到这个画面想的却是这个人衣服这么脏,镜像画面里面是脏的东 西会生病,或者自己被弄脏的面,所以他会觉得要走远一点。 每个人见到同样的一件事物,镜像神经元里面产生的画面是完全不一样的, 共情的能力,每个人都不一样。 同样的一部电影里,包含着音乐、美术、建筑、绘画、诗歌、舞蹈、文学故 事等等各种艺术形式,每个人在这一个多小时里面镜像神经感知到的东西完全不 一样。 这样导致了很多好电影,你看了觉得一般,很多评分一般的电影你就是觉得 特别不错 因为每个人经历不同,生活环境不同,三观不同镜像神经元被激活的模式也 不同。 那么共情能力是否可以锻炼呢? 美国布朗大学的哲学博士科恩,曾经阐述过一些关于如何具备同理心的方法, 我们总结了一些,比较适合的方法有以下 8 大点。 1.把焦点放在别人的福利、利益与需求上 首先,一个人不是简单地对另一个人产生同理心 ;一个人必须为了某一件事 而和对方产生同理心。这件事,一定是和对方的利益或损失相关的事件。
比如,某个女孩养的金鱼死了,你应该把焦点放在:对方的金鱼死了,她会损 失什么?她肯定会伤心,她花的时间和精力都白费了最重要的是她失去了陪伴。 你不能把焦点聚焦在:金鱼死了,你可以养条狗替代啊。 你不能一开始就给解决办法,你去养狗,这样就不是同理心。这样这个女孩就 会对你说:你知道吗我有多爱这条鱼,你竟然让我去养狗,这条金鱼不可取代,渣 男说完,就不理你了。 也许一个月后,这个女孩养了一条狗,转眼就把金鱼忘了,但此时此刻,你应 该把焦点聚焦在对方的损失上。 2.融入人类的共同价值观。 举例说明,我们大多数的人会理解到失亲人的痛苦但是如果这个亲人是宠物 (比如金鱼)呢?在这里,就算你自己不会为一条金鱼的死而难受,你可能还是会知 道失去你爱的人的感受,因此你的同理心也可能会延伸到其他的损失。在一般意 义上,失去亲人大家会难受,这是一种人类的共同价值观。同样的,这种共同价值 观,可以延伸到金鱼的失去上,可以产生同理心。 一个人不需要是同性恋,也可以对一位伴侣不忠的同性恋者产生同理心。因 此,同理心涉及的,是横跨了多种人际关系和文化,融入人类共同价值观的能力。 3.暂停你经过考虑的批判 如果你面对目标的时候一心只想解决问题,你就不会和他共同感受到问题的 真正或主观的感受。你会错过和他产生同理心的机会。况且,承受痛苦的人甚至 不要听他们倾诉的人帮忙解决任何问题,至少暂时还不需要。他们可能只是要一 个人知道他们的经历。解决问题,可以在同理心建立了密切关系和信任之后才进 行。 因此,先抛弃你理性的判断。 4.和目标建立连接关系 暂停你的价值判断,和对方建立联系,简单来说就是:从对方的眼中,以他的 观点看待事物,站在对方的角度思考。 5.利用反射 反射,是将目标的想法或感受,以反射的方式再说给目标听,以澄清对方所说 的话。“听起来像是你没得到加薪,所以感到很失望。”“听起来像是你男朋友的错,
所以你难过。”这类问题不会帮助目标解决问题,只是向她说明:你的话我有认真 听哦！ 6.聆听目标 仔细聆听目标的叙述是必要的,因为只有通过积极的聆听,才最有可能窥进 目标的主观世界,以捕捉到目标的话中的深层含义。所以,如果你习惯上会对别人 唠叨或训话,而不是聆听他们,那你可能不会有同理心,除非你尽心尽力克服这个 习惯。 7.适当地使用自我披露 自我披露就是把自己的一些相关经历或小秘密披露给对方,这样也能点缀和 加强同理心。“我记得大学老师告诉我说,我永远不会有出息。你知道我的感受有 多糟吗! ”自我披露自己的经历,可以促进你和目标之间的共鸣。 8.要练习 同理心作为人类的美德和优势,是需要练习和毅力,才能培养正确的习惯。 所以我鼓励你,当一位朋友、家人、伴侣、同事、客户或者其他和你有关系 的人只是想和你倾诉的时候,就要练习和应用上面提到的方针。 那么平时应该如何练习自己的同理心? 第一个就是镜像同步法，我们要做的就是主动开启镜像模式—同步。 同样的一块巧克力,看到那个诱人的样子你流口水,但是有的人立马可以切 换成吃完变胖的样子,镜像就会变,决策就会变。 就像上面乞丐的例子,每个人镜像反射模式不同,出现的情感也不同。 那个感觉脏的人,并不是说不会同情,而是其第一反应模式就是脏,如果他继 续想,继续镜像,下一个也许就会是同情。 我们出现什么镜像,就是要主动去锻炼。 我们需要什么情感,要看这个社会期待什么情感,对方需要什么情感,什么情 感对于你自己的成长有利。 总结一下,基于了解和沟通的期待,那么镜像神经需要的就是感知对方的情 绪,在当前场景里,对方立场下的情绪,感知别人的感知。 这里还有一种比较特别的方法,这种方法在锻炼自信,走出羞怯性格也很有 作用。
它叫人生导演法,一种自我角色切换的游戏。 每一个场景,每个人都有自己需要扮演的角色。 亲密关系中,你是男朋友,她是女朋友。 家庭关系中,你是儿子,她是妈妈,他是爸爸 职场关系中,你是员工,他是经理 邻里关系中,你是新住户,他是住了好几年的老邻居。 当在这个场景中,发生了一些冲突或者矛盾,需要沟通或者博弈的时候,你要 有不同的反应。 首先,定位角色,明确自己的立场和情感。 然后,把自己切换成导演,然后给自己分配不同的角色,然后代入以后重新演 绎整个过程。 最后,切换回现实,重新梳理关系。 最后,同理心可以总结成四个字换位思考。让你体验别人的所知,所想,所感。
幽默的法则 一个高手会懂得用幽默化解形形色色的尴尬,不给自己制造麻烦,同时愉悦 大家,达到双赢效果，幽默分 2 种,一种天生幽默,一种后天幽默。 佟丽娅的老公陈思诚,曾在一段访谈中到了喜剧和幽默的关系。他说: 第一种喜剧,是天才型的喜剧,比如周星驰 还有一种喜剧,是方法派的喜剧,比如我和徐峥。 方法派说起来也就是善用技巧,这都是通过后天学习来的。所以,幽默是可以 通过学习获得。 这里我们提到黄渤，黄渤会让你意识到一个人真正的机智幽默,不仅不会让 人感觉哗众取宠,反而会有多招人喜欢。 黄渤上小 s节目,讨论到胸围的话题,小 s 突然说道 ut!这个摄影棚内,不准 有比我胸大的女人出现! 黄渤眼睛一转,摆手示意并十分庄严的说道:所有的女生都出去!记得在一次 颁奖典礼上,主持人想趁机拿黄的颜值开玩笑,讽刺他说:“看来一个人的才华和 颜值果然成反比 黄渤没有生气,反而幽默地回道:“嗯,我相信这句话也一直激励着你。 有一次,黄渤在机场被粉丝误认成王宝强,粉丝特别激动地拉着他,说喜欢他 演的《天下无贼》。 黄渤一脸懵逼,没有转头离开或反驳,而是一直配合粉丝,跟对方聊《天下无 贼》。 最后,粉丝请他在自己的 T 恤衫上签名,黄渤认真地签上了“王宝强 ”的大名。 (这里,给部分听众提示一下,《天下无贼》是王宝强演的电影,不是黄渤。 真正幽默的人,愉悦了自己,也舒服了别人 幽默,是进化来的结果,让人着迷。研究表明,女性之所以钟情幽默的男性, 是因为幽默显示了智慧和健康的过剩。如同孔雀的屏羽和雄师的鬓毛一样,幽默 也通过展示生存资源的丰富来对女性施加影响。如果你贫弱交加,怕是难有幽默 的心,单纯从生物学角度讲,较好地抚养他们后代的可能性更大。 那到底怎么修炼幽默呢?幽默符合八个字“情理之中意料之外哈佛公开课, 有一节课专门讲了这个,我们马上讲解,使用幽默公式,你也可以快速成为幽默的
人。 不管是谁,你身边一定认识一位湖南人和四川人,个人认为湖南人和四川人 都比较有幽默感。 2008 年汶川地震的时候,一个同胞被俄罗斯救援队救出来时说 :“老子被挖 出来看到外国人还以为地震把老子震到外国去了 ”。您脑补一下用四川话说出来 的效果,本人学不来。 国难面前,四川同胞还能如此幽默,真让人佩服和敬重。这是一种不能被摧毁 的生活态度,充满了睿智。 幽默是一件很高级的事,尤其是语言幽默,段子、笑话、相声等属于语言幽默, 都可以让人发笑。 马伯庸老师曾经说过一个关于段子创作的三种典型模式:谐音误解、预期违 背和同文异读。 但是东东枪曾在飞机上遇到了马伯庸老师,他们当场辩论了一下,修正了一 下看法,只有预期违背是典型的幽结构,谐音误解和同文异读都是形成预期违背 的一种方法。 人为什么会被逗笑。讲笑话和变魔术有些相似,关键是 Surprise 出乎意料。 本来以为故事是这样的,然后发现其实是那样,哈哈哈。一个笑话由两部分组成, 铺垫和包袱。从功能上来说,铺垫是为了建立预期,而抖包袱是为了打破预期。 几乎所有幽默效果或段子都符合预期违背， 所以,我认为幽默公式是这样的:预期建立+预期违背=幽默。 可以说,掌握了这个幽默公式,你就已经踏上了幽默的不归路。 但所有人忽略了 1 个问题。 就是人必须在放松的情况下,才能幽默起来。 所以,在你想要一个幽默效果的时候,你最好让自己放松起来。 下面我们将通过大量例子和练习来说明一下。 举例 又到了报考大学的季节,好多家长打电话咨询要不要让孩子去学会计。作为 一个知情人,我觉得不能一概而论,要辩证的看这个问题,视孩子具体的情况而定, 具体情况具体分析。
譬如说,要是亲生的,就尽量不要。 预期建立部分: 又到了报考大学的季节,好多家长打电话咨询要不要让孩子去学会。 计。作为一个知情人,我觉得不能一概而论,要辩证的看这个问题,视孩子具 体的情况而定,具体情况具体分析。 因为我们会根据日常正常的逻辑去预期接下来的结果,比如你预期的可能是 这样:如果是比较喜欢安定的女孩子就很好,好动的男孩子就要考虑考虑巴拉巴 拉之类的。 虽然你不知道具体的内容,但你一定是有这么类似的预期。但是剧情没有根 据你预想的发展,所以就会产生笑果。 预期违背部分，譬如说,要是亲生的,就尽量不要出乎了你的意料,违背了你 的预期,就产生了笑点。 再来一个: 刚看到报纸上报道,有个 14 岁的女孩和人打赌说自己能在一年之内和 300 个男人接吻。这个社会是怎么了!真让我感到悲哀!她还是个孩子啊,竟然赌博! 之前在北京看过一次开心麻花的话剧,对里面的一幕印象深刻。讲的是在一 个武林学院里,徒弟要去挑战武高手,临行前不情愿的说:师父,如果徒弟打不过 高手,您不会眼睁睁的看徒儿送死吧“,师父深情的说:你放心吧,师父不会眼看着 你送死的,师父还是把眼睛闭上吧 ”,当时看到这块我笑了,这个回答就是比较意 料之外。 大体上,我认为可以从 2 个方面实现预期违背:1、修辞手法 2、逻辑错位 我们先讲讲第一方面:修辞手法 1、模仿: 模仿别人的话,或者口头禅。比如小品演员冯巩的口头禅是我想死你了,假如 你见到冯巩,你模仿他:我想死你了。 往往有幽默效果。 比如,你女朋友的口头禅是“大骗子 ”,那么你就用她的口头禅开头:大骗子, 让我在楼下等你那么久。你女朋友可能会忍不住笑起来。
2、重复(排比): 比如你回到家,发现你老公一个人干了这么多家务活,你可以说你一个人拖 了地,请允许我崇拜一下。 你一个人还遛了狗,请允许我再崇拜一下 你一个人还做好了饭,请允许我最后再崇拜一下。 你的老公可能会欢快一笑。 3、引用: 春风十里,不如睡你哑巴吃黄连,一口一个 哪里跌倒就在哪里躺下。 4、夸张 a:你经常搭讪女孩吗?b:没有,一天就几十个 领导,你送我这保温杯很不错第三天了还烫嘴 5、主次更换: A:今天穿拖鞋摔了一跤 B:拖鞋没事吧， 别吃那么多辣椒,这样对辣椒不好。 6、比喻: 上课铃响了,我看见一颗安眠药走了进来 (这里是把老师比喻成安眠药,大家看看钱钟书的围城,就知道钱先生把比喻 用到出神入化了) 第二方面逻辑错位 1、一本正经胡说八道 为什么男孩子喜欢揉胸 为了给孩子的食品质量把关 女:你为什么看别的女人? 男:你误会了,我不是在看人,我是看别人穿的衣服,提升一下品味,以后好给 你挑衣服 (上面这 2 个都是一本正经的胡说八道) 2、 自嘲 A:看你这大脸
B:这是看脸的世界,小了怕你看不清 3、 自恋 自恋的要点是:夸我的时候,我觉得还损我的时候,我觉得还没损到点子上。 小刘是我们公司最优秀的青年之一 小刘:没有之一,谢谢 A:你好优秀啊 B:谢谢你说实话,我无法讨厌一个有眼光的人。 4、调侃: 我曾经有一个当富二代的机会,可惜我爸没有珍惜 妈,最近超市的食盐又降价了吧。(每次说这个,我妈就知道,我嫌弃她做的菜 放太咸了,她就会揍我) 5、夸奖 a:你看什么呢? b:我还不能看仙女了? 6、转折 我又要讲段子了,请大家捧场笑一笑。 昨天在街上我碰到一个人中暑晕倒了,我赶紧上前掐住他的人中,发现无法 唤醒后,我拿走了他的手机和钱包。大家看这个段子的开头一定以为我的一个好 青年, 目的是助人为乐,但是我会走寻常路吗?当然不会。 我讨厌去宜家,因为不管买什么都要自己付钱。 因为经常打孩子,孩子说我不够冷静,我自我反省后,冷静的打了他一巴掌。 喝闷酒从来不能解决问题,除非就着榨菜。大家看这个例子,说到喝闷酒不能 解决问题,大家会想为什么呢?原因是什么呢?你肯定想不到是没就着榨菜。我相 信大家是想不看到的。 当你的结局被大多数人猜不到的时候,你就成功一半。 黄渤演讲的时候说,一个人的幽默感,往往是从化解大大小小的尴尬中锻炼 出来的。那这是否意味着写段就必须要写那些痛苦的经历呢?不一定。 平时遇到了,记得收集和记录。 现在开始,你就可以按照上面的公式,刻意练习和模仿。
《哈佛幸福课》里“幽默与幸福 ”一集,还结了普通人“刻意练习幽默感的 五种方法,我们觉得还不止,所以加了几种练习幽默感的方法。 以下方法值得你使用,长期培养你的幽默感,等时间久了,根本就不用幽默公 式,幽默张口就来,让幽默成为你的生活态度。 1、每天都微笑,记得用喜剧片好好地款待自己。 2、写日记。 回忆起这一天,写下这一天发生的事情,然后拿它发挥,给它变形,改变它的 方向,直到你从中发现一些幽默,就好像自制的新闻脱口秀。回忆生命中的尴尬时 刻,从中找到笑点;试着把挫折反过来看,从中找到幽默。 这种方法目的是让大脑养成一种“ 自动寻找并生成生活段子 ”的模式。 3、观察幽默的人。 就算你学会了一百种段子结构,你也未必能写出一个好段子来,但如果你总 是注意观察模仿那些段子手,时间长了,你自然有幽默的气质。 4、不断问自己两个问题:为什么我这么幽默?为什么别人没有发现我很幽默? 这是一种很有效心理暗示法,在思考“为什么 ”这个词时,我们就在不停地发 掘自己的潜力。不仅仅是“默感 ”任何你想获得的品质,都可以通过这种心理暗 示训练获得。 5、自嘲。敢于嘲笑自己、自揭伤疤,并把那些负面的情绪用笑话的方式讲出 来。 6、多看书,丰富自己的知识面。 7、与家人分享趣事、尴尬事,假如有人毛了你,试着幽默地回应。 公式是死的,活学活用,记得要掌握分寸感,不能让人讨厌。 总之,我认为是幽默是件很高级的事,多读书,知识面广,脑子要灵,敢于突破常规 思路,其实就是培养自己的幽默感。
牧场人脉法 几乎每个人都说自己缺人脉,那么今天就讲讲人脉吧。 我有个寻找人脉的方法,叫牧场找人法,非常有效,几乎能找到大部分想要的 人脉。 这个方法,我曾经开过其他课,很多学员购买,反馈非常好,今天简单讲讲。 这个方法起源于一起严重的交通事故。 记不起多少年前,我在一家研发环保润滑油的公司做销售,销售方式一般是 网上搜索目标公司电话,打电话过去,预约客户,然后拜访客户,这种销售方式成 交率很低,经常找不到关键人,所以只能去陌生拜访。有一次,我去陌拜广州松下 电器碰运气,而我上司老张带 2 个实习生去东莞陌拜,结果他们在东莞樟木头出 了车祸,他的腿瘸了,2 个实习生也受到不同程度的伤,公司给实习生赔了很多 钱…反正闹的很不愉快吧。 所以,同事经历这次车祸以后,我个人会有意识的总结和学习方法,终于有了 1.0 版本的牧场联系法。 找不到目标客户的联系方式,所以就陌生拜访,结果拜访路上不小心出了车 祸,所以催生了牧场找人法。 那么原理和找人步骤,这节课也说一下,明白这些再教大家具体的方法。 牧场找人法的逻辑原理是: 目标会主动或者被动在网络空间留下自己的信息, 信息即价值。 我们很多的信息在互联网上,都不是我们自己主动放上去的。但只要留下踪 迹,就有办法寻找。 那么,步骤就是:确定需求→ 了解目标(这步很重要)一搜寻目标。给大家简单 介绍几个找人的工具,你能学会,就可打败 90%的人 1、百度搜索 我们首先讲到检索法,第一个就是百度搜索。 百度搜索,很多人觉得找不到人,这是人类特有的偏见和对事情的研究不深 入所得出的结论。 这里,我们讲三个案例:王思聪、陈华、雷军 首先百度直接搜索几个关键词:王思聪微信。那么,结果就出来了
原来他的微信号就是: wangsong,王思聪的拼音。 王思聪在微博上爆过自己微信号,被加爆了,后来秒删了,但百度抓取了,保 留了记录,所以我们能搜到。 如果我们没什么事,就不需要加他,况且,现在目前他也关闭了通过微信号加 好友的通道,因为太多人骚扰了,他设置了不可加。不过如果你真有什么事要找他 也确实能找到,他还有另外一个微信号,等你学完所有的课程,你就知道了。 下面我们说说雷军,怎么找到雷军的电话或者微信呢?很简单,你直接百度搜 索关键词:雷军名片 Baily 百度需军名片 百度一下。 我之前找到他,也就花了几分钟,顺利通过手机号,加到了微信。 值得提的是,很多顶级大佬都可以通过这种方式去搜索。 为什么呢?因为这些名片都是别人泄露出来的。 比如,你收到了雷军的名片,你会不会觉得很荣幸?然后在社交媒体上炫耀一 下? 你一炫耀,百度就会抓取。 反正百度搜索,你经常活用的话,能找到很多人。 2、QQ 接下来就是第二种工具,万能的 QQ。 我们要讲的案例是美图秀秀、美图手机的 CEO 和创始人吴欣鸿。 你打开 QQ,直接在 QQ 搜索框里面输入:吴欣鸿,这几个字就能搜出来了 注意 Q 最好是使用电脑上的 QQ,搜索更准确。他的 QQ 资料,上面写了 年龄, 地区,还有Q龄,一般这种有自己公司,或者创业的人年 龄都不小了,所以Q龄也比 较长,一个 00 后不会说 Q 龄 10 几年吧? 所以,综合判断。 这里有个规律:很多大佬或者上了一定年纪的人,他们的 QQ 号昵称都是自己 的名字。 年轻的时候,可能昵称是花的微笑、浮尘再见、人情薄如纸、假装不爱 但等有了一定的阅历,到了一定年纪,QQ 昵称都比较简单,喜欢用自己名字。 而且每个人的昵称一般具有统一性,在其他平台比如微博的昵称可以复制过
来,用QQ搜索,比如微博昵称是:杀死一只知更鸟,那么微信和QQ 昵称也可能是这 个。 那么你就可以这样搜索昵称,尝试能不能找出来。 比如墨迹天气这个 APP,是用来报天气的,用户量上亿级别的 APP 这个应用的 CEO,也可以这样找,直接搜名字或者昵称。 接下来,我们讲一讲 QQ 群的搜索,大部分中小型公司的人都可以用这个找 到。 (输入公司名字、或者公司产品名字) 我以前分享过,怎么找到王宝强前妻马蓉的联系方式。 很简单,王宝强和马蓉还在一起的时候,注册了一个公司,叫北京宝亿嵘,然 后你直接在 QQ 群搜索框输入宝亿嵘就行了,然后就搜出来了。 当时管理员就是马蓉,群主是王宝强的经济人任晓妍,也是宝亿嵘的总裁。如 果你想联系王宝强,也可以通过这种方式。 不过,马蓉自从离婚之后,就被踢出了群聊。 刚刚说了,马蓉的QQ就是通过QQ搜索群的方式找到的,但有很多学员没有融 会贯通,其实 QQ 群不仅可以搜索公司名,还可以搜索公司产品名称、邮箱、公司 网址,比如宝洁旗下的海飞丝,你搜宝洁可能筛选起来比较麻烦,但你搜海飞丝说 不定能搜到海飞丝工作组的,有惊喜 3、天眼查、企查查 接下来,我们要介绍的工具,就是大家最熟悉的天眼查、企查查。其实,天眼 查和企查查的大部分资料来源于国家官方网站,名字叫:全国企业信息公示系统。 大家可以使用其中一种就行,不一定要用电脑打开这个官方网站,天眼查和 企查查只抓取数据,就可以坐地钱。但给我们提供了便利,也是好事。 我们举个栗子,就是 Esame APP 的 CEO 许旭恒。 这是一个社交 APP,以前也是很火的,因为有个投资人找到我们,说想投资这 个 APP,让我们帮联系,然后今天就用这个举例吧。 很简单,我们直接打开天眼查或者企查查 APP,在搜索框输入对方公司名字, 或者对方的名字就可以了。 出现的电话就是他个人的。 很多中小型公司都可以通过这个查找。比如,曾经有个学员想找浙江一个大
集团老板的联系方式,直接搜集团公司名字没有联系方式,但是他找到了这个老 板刚创业的时候注册的公司,结果就找到了,大家要触类旁通。 如果想要直接找到别人的微信号,你就需要知道克隆法,接下来讲 4、克隆法 克隆法是什么意思呢?就是可以把别人的微信号从其他地方克隆出来 我们这里举个例子 薛蛮子、蔡文胜、姚晨 这 3 个人都是上过电视的人,前 2 个是投资大鳄,最后一个是明星。克隆法的 原理是:微信号般是自己熟悉的字母组合或者数字组合,比如英文名、生日、姓名 拼音等,所以可以通过一些渠道克隆出来。 很简单的例子,我们会常用自己喜欢的昵称、支付密码。 我的有张银行卡密码用了 10 几年了,因为习惯了。 人有惰性,所以微信号也可能会用自己熟悉的数字字母组合。 我们打开微博,搜索薛蛮子,可以发现蛮子是一个 1000 多万粉丝的大 V,我们 点开他的个人信息,基本资料,可以看到很多有用的信息,比如:天使投资人薜蛮 子商业计划书请发送至 -Charlesxue88480163.con 这个信息,非常有用,我们可以看到一个邮箱,这个邮箱首先就可以联系到对 方,可以把你想要的信息触达对方。 那么如何才能找到微信号呢?答案就是邮箱的前缀, Charlesxue848,没错,这个就是薜蛮子微信号。因为我们刚刚讲了原理,人 喜欢用自己熟悉的 ID,除了懒,还方便记忆 微信搜一搜,就能找到。 所以,这个邮箱号就是薛蛮子的微信，同理姚晨的新浪微博个性域名,就是姚 晨的微信,同时这个个性域名也是姚晨的拼音。 你一搜的话,发现就是姚晨的微信。多年前,曾经她和吴秀波演的《离婚律师》 热播的时候,我还和她聊电视剧里面的剧情不合理的地方。 标签名人她朋友圈也能看到很多微博等公开场合看不到的照片,所以还是很 有价值的。
不过呢,我要告诉大家的是,现在姚晨已经弃用这个微信号了,因为她说她这 个微信号加了挺多陌生人,又不好意思删,所以就不用 这个微信号很可能是给亲戚了,或者是给经纪人的什么人了,朋友圈做起了 微商。 所以,回到前提:非诚勿扰。 假设你是一个男士,你天天给你妻子说我爱你,她第一次听到的话,可能会很 感动 但你如果每天都在她耳边重复 100 句我爱你,她就觉得是听觉骚扰了 我爱你 ”从此变得很廉价。 第三个案例是美图秀秀董事长蔡文胜,也是一个有地位的投资大鳄,还曾经 做过厦门的首富。 打开他的百度百科,我们可以看到,他的英文名是 -mikecai 其实,这个英文名就是蔡文胜的微信号。大家明白了吧。我也是多观察多琢 磨,才发现这个原理的。 所以,在哪些地方可以克隆出微信号呢? 1、腾讯微博、新浪微博的个性域名; 2、个人邮箱名 3、百度百科英文名、姓名拼音; 4、个人博客个性域名; 5、 Instagram 昵称; 6、 Twitter Facebook 个性域名等; 7、猜测: 也可以猜测,这个猜测看个人灵感,可以多看看你好友的微信号,研究微信号 是按照什么规律组成的。 我举几个例子,关于微信号组成规律: 比如清华大学的毕业生,也是以前赫赫有名的人人网的负责人许朝军,他的 微信就是他姓名的拼音。不过他曾经因为赌博,坐牢了。 比如蔡文胜就是英文名加姓, mikecai 比如薛蛮子,就是英文姓名加 8848,8848 是他曾经创立的个著名网站。
比如微店的老板,微信号就是自己昵称拼音加生日,1023。 庄子,有句话叫“天地犹一马,万物一指同。”大概意思就是万物都可归纳成 为一类,万物都是有规律的。 如果你能寻找到成为富人的秘密和赚钱的规律,那么你就离暴富不远了。 克隆法:微信号般是自己熟悉的字母或者数字组合、英文名、拼音等,有规律 可寻。 以上,就是一些找人工具的使用,大家学会的话,可以超过很多人。
如何通过蛛丝马迹阅读一个人 如果一个人不是隐藏的极深,一般他的行为就可以反映他是一个什么样的人, 所以可以通过蛛丝马迹判断一个人。 国外的FBI 教你读心术,里面就有一些内容讲得有点道理。 1、撒谎的人不像大家正常理解的那样会回对方的眼神,反而更需要眼神交流 来判断你是否相信他说的话; 2、你拿了他的钱吗? ”“不,我没有拿他的钱 ”,对问题的生硬重复是典型的 撒谎 3、说话时单肩耸动,表示对所说的话极不自信,是说谎的表现; 4、假笑时,眼角是没有皱纹的 5、当面部表情两边不对称的时候,极有可能他们的表情是装出来的 6、摩挲自己的手,是一种自我安慰的表现。当你不相信你自己所说的话,摩 挲自己的手会让自己安心; 上面这些是一些侦探用的识人手段 同时我们也在线上采访了接近 1 万个人,收集了被访用户的一些独特的识人 技巧,都是他们的个人经验,不一定 100%对,但一定有用。 高级学员@图三君,喜欢通过社交平台去判断一个人,她的识人技巧得到了很 多妹子的的打赏,她说: 1、看一个人手机里的歌单,可以快速了解他。如果想深度了解一个人,找到 他的抖音号和微博,看关注和点赞,算法比任何人都了解他。 2、请不要通过微信朋友圈来判断一个人,因为大部分人的微信朋友圈都是伪 精致,都是通过微信朋友圈来展和伪装自己。你看看那些真正的大老板、百万年 薪的精英,他们朋友圈发的内容,你就懂了。基本上不会发喝酒、划拳之类的图片, 你懂的 3、回应第二条,所以不发朋友圈的人,不一定是安静的;他很有可能在自己的 小圈子里面是个话痨。天天朋友圈发鸡汤的一般都混的不怎样。 4、频繁发朋友圈,经常甩链接求点赞,去到旅行要发几十条定位的年轻人。 注意是年轻人,往往经济状况并不好。 5、微信用自己头像者,开放度更高。好吃的人,性格好单纯,容易满足
学员@k 先生,喜欢读书,他说 1、那些坚持做普通人觉得枯燥无味事情的人,比如读书、健身、记账的人, 往往自律且幸福。 2、你之所以觉得可以看透一个人,那是因为他身上有你曾经的样子 3、男女之间的喜欢,往往在第一眼就确定了 4、如果第一眼看到一个人的面相感到很不舒服说明你的潜意识在排斥他, 身上有你不喜欢的特质,交往后你肯定会发现问题,人的第六感都是很强的 5、正真爱读书的人,不会去证明自己读书多 《房思琪的初恋乐园》里面的老师李国华,是位饱读诗书的名师,他读书,他 满腹经纶,他才华横溢。 他向小小的思琪抛出文学诱饵。初期每一次的出现都在向思琪展示和证明其 文学涵养深厚,使思琪慢慢卸下防备最终沦陷。 读书对李国华来说不是读,而是利器是引诱的筹码。 我在复旦的国学老师,就是这样一个人,图书馆的书几乎被他读完了,出口成 章。每次每聊到读书,他总是倾听,偶尔给出几句中肯的建议和见解。 他说他更愿意让别说,不然他一说,别人就没啥可说的了。 6、酒后状态能暴露一个人的内心深处 5 平时守口如瓶的人酒后可能高谈阔论平看似友好的人酒后可能满腹牢骚,怨 气极重,可以看出他心怀不满,甚至嫉妒心极重 所以诸葛亮说“醉之以酒,以观其态 7、老板发火更多的时候不是他控制不住自己,而是一种策略。 8、远离那些在追求你时把你捧上天,讨好的背后往往都是有目的的 9、常说:“别人越炫耀什么,他就越缺少什么 ”其实,越觉得别人在炫耀什么, 你就越缺少什么。高手,其实都是看破不说破。 @老陈,在体制内呆了8 年,他说: 1、我接待了很多不同地方的领导和秘书,性情各异,我刻意观察过他们的走 路习惯,步伐可以看出很多内容,基本上都是符合以下几种 步缓身正,多稳重;步伐有力,多强势;步轻无力,多柔弱。 2、谄媚上级的人,通常也欺侮下级
遇到对上级明显谄媚的人,尽量避免成为他的部下。因为他的人生观就是: 对上级谄媚是理所应当,所以下级对自己谄媚也是理所应当。 3、说话见心性。发声在喉部,气息在肺部,懦弱或者谨慎的人,肺部未完全放 开,略显中气不足;心里没放开喉部发声会不自然,音调过高过低都有可能。 请问可以帮我盖个章吗? 如果你求人办事,说出这句话,记得要放开肺部,千万不要让对方感觉到你刻 意放低自己的不自信。 4、有一种心理学现象叫富兰克林效应。具体说来就是,当你找一个人帮你个 小忙的时候,会让对方产生他喜欢的心理。而且,那些帮过你的人比你帮过的人更 愿意再帮你一次。 @赖伟 Aln,是一名顶尖销售兼撩妹高手,平时就喜欢研究微表 情,他把识人技巧分为客户篇和撩妹篇: 客户篇 1、一个人脸上的肌肉放松,说明十分从容,表明他并不在乎你讲什么。相反, 客户脸上的肌肉突然绷紧,这表明他对你谈论的问题十分敏感 2、与客户讨论时,客户用手摸胸口,表明他在产生某种联想,而挠头摸耳朵, 表明他心不在焉,不想再听下了;客户边听你讲边玩弄小钥匙串之类的东西,说明 他内心紧张,你要放松对方;而客户用手摸背或摸脸,说明他在轻视你; 3、交谈时客户频繁看表或者手机,表明他想结束谈话离开 4、很多客户喜欢吹牛,特别自以为是,这种爱说场面话的人往往没什么真本 事,但你可以利用这个人性弱点,赚他钱 5、微笑的时间如果超过 5 秒钟,基本上都是假装的。一个真实的微笑通常只 能持续 2 至 4 秒;如果客户是这样,说明在敷衍你。 6、抹鼻子是一种行为伪装,男人鼻子下方有海绵状静脉丛,摸鼻子的行为通 常是对撒谎行为的伪装,有时候一种用安慰,大多数时候是很轻流露,因为此刻内 心是焦急的。因此,客户问你问题,干万别摸鼻子 7、在谈论到某个东西时瞳孔放大,客户眼睛发亮,那表示客户对这个话题感 兴趣,他有这方面的需求。 撩妹篇:
1、人与人之间都有一个安全距离,当一个人靠你靠得很近表示他对你信任。 相反,当一个人无意中保持安全距离的时候表示你们的关系还没有呢么亲密。如 果对方主动地轻微的肢体接触,表示对你有好感。 2、感觉是大脑通过综合判断反馈给你的信息。他是个什么人,你的大脑已经 告诉你了,这种感觉多为准确,果一个人让你感觉很还不错,可以尝试接触。 3、女生抬起眉毛,表示不适。有三种主要的情绪可以使你的眉毛抬起:惊讶, 担忧和恐惧 4、女生面对喜欢的人容易激动,瞳孔放大,性格开朗的女孩子甚至会拽紧拳 头 5、人是用一生在弥补自己的童年。看她的件格缺少什么,就能大致看出她的 家庭和经历。反之,看她的童年历了什么,也大概知道他的一部分性格。 6、如果你和别人约会,别人有以下表现,你要注意了: 腿脚抖动:对方内心不耐烦,需要尽快结束谈话。 脚不指向你:对方不太想继续交谈下去,想要离开,需要尽快结束谈话。 交叉双腿指向你:与对方相处得非常好,继续保持这愉快地氛围。交叉双腿远 离你:与对方交流不太顺利,有负面情绪,需要调整交流方式或话题。 抚摸大腿:对方有一些焦虑或压力,需要调整下语气或节奏 7、如果你问了妹子一个问题,希望对方能同意你,在说的时候,微微点头。这 在心理学上被称为镜像效应,如果你发出积极的信号人们更有可能赞同你。 有个教授说 我们学会识人,无非是想更有效地利用好自己性格的优缺点,甚至把自己的 问题转化为资源,这可以减少很多的内耗以得到更好的发展。不过,当你在识人的 时候,人家也在如何识你,这是相互的。所有的套路,都敌不过“真诚“,你掌握这 些识人的基本方法,都是为了让你的真诚更好地表达出来而已。 所有的方法用到最后,只有一个方法,那就是:相信你的感觉。你的感觉是一 个非常精密的仪器,可以帮你测出一切可能或者不可能发现的问题,并带着你用 有效的策略来应对。所以,跟着感觉走,你才能具有脚踩大地的幸福感。 所以,建议你好好剖析一下自己,当你把自己了解得很彻底的时候,你同样可 以清晰得了解别人。因为每个人的底层特质都是一样的,你连自己都没了解透,
就开始了解识别别人,操之过急了。你连世界都没观过,哪来的世界观 最后,先让你自己安静下来,问自己:我了解自己吗?
心理利用成为人际关系的大赢家 我们在之前的章节课程里讲了,通过蛛丝马迹识别他人,还在第节课讲了社 会运转的底层逻辑,那么,如果全部听懂,你会更擅长处理人际关系。 但现实生活中,多数人都搞不好人际关系。 安东尼罗宾说:生活的质量很大程度上取决于你人际圈的质量我认为,人际 关系也许是你生活当中最为重要的基础。 如果你的人际关系非常和谐,那恐怕没什么事能难得倒你,也没什么事能让 你灰心丧气。正如作家弗兰克克莱恩所说 :“拥有一个挚友能让你的忧愁减半, 快乐翻倍。 但假如你与周围人总是相交甚浅,没有什么有交情的朋友,即使事业场上再 成功,也少不了几分落寞,毕竟在你中了头等彩票时连个起喝酒庆功的自己人都 没有。 但是现代人的人际圈越来越狭窄了,甚至都丧失了基本的人际关系?为什么 大家渴求却很难得到三五个人生好友呢? —因为他们从不知道该怎么正确地维系人际关系。 现实中,大多数人并没有静下心来学习沟通技巧的耐心 有一本书叫《5 种爱情语言》,这本书在封皮上便开门见山地指出每个人都 有爱与被爱的需求,这种爱主要有五种潜在的表达方式长情的陪伴 身体上的接触 语言上的认可 愿意付出 礼物与馈赠 这五种方式几乎是我们表达情感的所有出口了,看起来倒是挺简单的,但为 什么还是有那么多人仅在一个小圈子里生活呢也许根本原因就在于他们并没有 耐心地了解他人被爱的需求,不知道怎样的爱才能够真正打动别人。长期这样下 去维护人际关系恐怕会很有挫败感,有些人的社交恐惧症,都是这样形成的。 其实,学习如何去沟通交流不是件容易的事,这需要你花心思、付出努力去琢 磨朋友们的心愿,做一个善解人意的人。 但反过来想,比起这个,被情感抛弃、被孤独隔离是一件更心酸的事。也许你
之所以会感觉孤独,只是因为一些沟通技巧没有领悟到以下 3 点,是人际沟通关 系的关键: 主动能让你们的关系深化十倍 有个物理学家和他的老婆去做婚前咨询时,咨询师给了他们一条终身受益的 建议:永远保持主动。 这听起来倒是很简单:如果你能做点什么去挽回关系,那就主动去做、去让 步、去协商(就算不太情愿也要主动),别总是等别人先来找你。 而现实中大多数人与家人,甚至与朋友的关系都很紧张,仅处于表面情谊,也 许就是因为大多数人总是等待对方迈出第一步 ”,等着别人主动和自己打招呼、 相聚或道歉,你越是这样等待,就越会让别人觉得你很傲慢,这种消极被动的态度 恰是亲情、友情和爱情里的巨大杀手。 所以想要维护好一段关系,还是那句老话:保持主动 闹僵了要主动和亲友道歉,找他们谈心是找解决问题的办法,就算有时候犯 错的人是对方也要把持节奏万别为了面子冷着脸装高冷。而争取成为迈出第一步 的那个人就需要做到 主动搭话 主动发微信联系对方 主动表达你的歉意和思念 主动约饭、约见面 主动表达对对方的感激与夸赞 告诉对方你对他长久以来付出的感谢 我有个在高中就认识的朋友,平时几乎不怎么联系,但他每个月都会主动邀 请我去他家搓一顿,久而久之,我也会邀请他来我家搓一顿,并给他带礼物。去年 他所在的公司在纳斯达克上市,他的股权值几百万美金,这个股份,就是他主动得 来的,在他老板创业初期,他去上海主动去结识,然后帮忙,最后在公司担任了管 理层。 2、发自内心的关心他人 大多数人确实会关心别人,但他们更关心的其实是自己 作为人际关系一员的我们只有不再以自我为中心时才能拥有真正的 朋友。
也就是说,想要获得高质量的情感交流,首先要做一个付出者,愿意付出自己的时 间、注意力、情感和关心等给对方来专注地培养感情。现实中愿意这么做的人不 多,不过但凡你愿意付出,都会拥有一段好的友情或爱情 在婚姻里想想你是不是一个以自我为中心的人呢? 你会认为这些财产是“我们 ”的:“我们 ”的房子、“我们 ”的车、“我们 ” 的银行卡、“我们 ”的宠物 还是认为这只是个人财产:“我的房子、“我 ”的车、“我 ”的银行 卡、“我 ” 的宠物?如果在这些问题上你主要考虑自己,那你就不太有可能会和其他人亲密 无间,从而享受这种信任的情感。 所以也就不难发现,大部分人人际关系淡薄、缺少挚友的原因就在于他们只 从自我的角度看问题。但谁会主动承认自己是个自私的人呢?谁能肯定自己过去 几个月是无私的呢?恐怕很多人都不能吧。不过好消息是,这种情况是随时可以改 变的⑤只要你愿意行动、愿意付出,生活终将有所不同。 3、如果你没有自我修复的能力,那么也很难有良好的关系 大多数人符走于世都背负着沉重的行囊。很多人都曾被欺辱、嘲笑甚至殴打 过,但人与人之间的区别在于,有的人能将这些伤痛化为外在的动力并进行自我 治愈,努力追求一个更好的自己。 曾经在朋友圈看到一句话: 你要在 35 岁之前,死命的折腾自己,拼命的阅读,再穷都要自助游开拓视野, 勇敢的离开舒适区,勇敢尝试犯几次错,谈几次心碎的恋爱,才能变成一位真正的 聪明人,因为这样折腾之后,你就有了自我修复的能力,糗起自己也很带劲,和你 聊起天来很有料。即使表达能力没那么好,没关系,学习慎言,累积格局和眼光, 也能帮助你完善愉快的人生。 这是人际交往润滑剂的基本常识,聪明的人从不浪费时间去证明自己多聪明, 硬杠只会让你更痛。而正确的姿势是从错误中培养格局和眼光,你根本就省不了 这段时间成本那就认真去犯错、犯蠢,以提升自己的格局和眼光为首要目的,这是 年轻时最好的投资和任何人都能做朋友的技巧 年轻那会特别傻,和人相处的时候直来直去,没有任何技巧可言,得罪了不少 人,也让我丢失了很多机会。
与人相处的时候过于的直白无技巧其实是一种暴力 我看了 340 本精品书籍,里面有不少关于情商的书,总结完之后终于学会了 沟通的门道,这个门道就是 "  refer& SOFTEN 运用这些方法,我从一个小白变成了一个社交高手。 Prefer prefer 的意思的偏好,我们会偏好哪种人呢?书里讲了 1、外表好看,打扮体面的人 2、和我们自身有一个以上的相似点的人:相似的个性、背景、观点等等 3、称赞过我们的人 4、曾经合作或者接触过的人 5、与正面事物相关联的人 我们来解释一下,大家记住一点原则: 趋利避害是人性之根本 1、外表好看,这里其实体现的是基因和健康的好坏,一个皮肤光滑白腻五官 端正的人一般来说要比满脸痘痘歪嘴的人要更加健康,人趋利避害,潜意识会选 择和更加健康的人相处 而穿着打扮体面代表的是品味和社会地位,背后象征着是社会地位和财富 所以,顺便提一下,人际交往中最重要的是,你要展示高价值给别人,这里的 高价值一般是指你的社会地位和成就例如某大学博士某某集团董事长,如果你暂 时不具备高价值那么你就要让别人看到你的潜力和能力,比如你的摄影技术特别 棒,你 PPT 做得出神入化 人际交往的本质都是从被对方接纳认可开始的,你能提供的高价值让对方印 象深刻,甚至以后用的上,对方有机会与你进行价值交换或是合作你们的关系才 能升温。 2、人更愿意相信和接纳一个和自己共同点多的人,因为可能会有更多的交集 和合作的机会。 3、称赞过我们,这里涉及两点,第一是我们自身心理得到了满足,第二是夸过 我们的人更有可能是对我们有好感的,是潜在的合作伙伴。 4、曾经合作过的人信任度更高,相应的接纳度也更高。
5、与正面事物相关联的人也是意味着好兆头,意味着潜在的价值提供,可能 会有更多的正面机会。 别觉得现实,我们可千万要客观的看待我们的人性这是刻在基因里的逻辑。 我猜你又要说了,我知道了形象很重要,但我和别人相处的时候还是不知道 咋整呀,这怎么办 我们人在传递信息的时候,55%靠的是肢体语言,38%来自于语调,而言语只占 了 8% 肢体语言,参考一本书就行。 这本书叫《5 分钟和陌生人成为朋友》,里面提出了一个 -soften 法则 不仅可以用于陌生人之间打破陌生感,用在职场和面试官打开陌生感或者是 和自己喜欢的人打开陌生感都可以用这个方法,人性是共通的。 soften 法则 soften 在英文里的意思是软化,变软,关系缓和的意思。 S 是 smile,说白了就是脸上时时刻刻带着微笑,看起来很简单,但要练好真 不简单 你看看航空公司培训空姐的时候,每一个微笑的角度都要细心的把控好,因 为他们知道,失之厘谬以千里,一个温暖的微笑能够解决多少矛盾带来多少机会 啊,中国还有句老话呢,拳头不打笑脸人 O 是 open,这里的 open 不是我们要穿的 很 open 啊,而是双臂 open 接纳和欢迎别人 而相反,双臂交叉则是焦虑,抵抗 人类对于肢体识别是相当敏感的,因为我们没有文字的时候就是靠肢体语言 传递信息 F 是 Efront:身体微微前倾的意思,向他前倾代表着,嘿妹子,我对 你有好 感,我想和你建立一段良好的关系。 我们在上一节课就讲了身体前倾的肢体特点,大家可以再看一下 。T 是 etouch,一般只有特别熟悉的人才会产生肢体接触,而认知影响行为,行为同样可 以反过来影响认知。 我们可以反过来用行为上来早就一种我们认识很久的假象,从而让对方从内 心接纳我们。
看看现在的社交礼仪握手就知道了,握手最早是欧洲那边传过来的,我们中 国以前是相互抱拳 为什么后面改了,不仅仅是为了和国际接轨也有一部分原因是握手这个肢体 动作能够有效的促进商业合作。 还有,追一个妹子,你光聊天是没有用的,等差不多的时候,你需要肢体接触, 升级关系,懂的人自然懂 E 是 eye,眼睛是心灵的窗户,这话一点也不假,一个人的嘴能骗人,但是眼睛 骗不了人,眼睛能够很好的传递出真诚,能够让你在第一时间看出对方有没有接 纳我们 比起讲话时候东张西望,讲话的时候多注视对方的眼睛,能够让对方感受到 我们的尊重,谁不喜欢和直诚的相处呢。 N 是 nod,点头 就是在对方说话的时候,不时地点头,这表明,嘿,兄弟,我很喜欢听你讲给予 对方认可,对方得到了认可会更加的有倾诉和表达的欲望,同时也更容易和你成 为好朋友。 总结 1、出门前在出门之前我们记住偏好原理把自己收拾的好看,多和正面事物相 关联。而相处的时候,记住 Soften 这个单词。 2、你为提升自己所投入的精力与你拥有的人际关系的质量是成正比的。如 果你不投资自己,不费心学习如何沟通,甚至还对你所爱之人希望以怎样的方式 被爱一无所知,那么你与他们的关系将永远平庸。 3、总而言之,想要拥有知心之友、改善朋友圈需要主动的行动提升自己的心 态以及消化负面情绪的能不再以自我为中心而是为他人着想,也许你就离下一步 的成功不远了。 会练习沟通,而且懂得说话分寸的人, 日子不会过得太差,因为他们能更快找 到竞争优势的杠杆策略,这个能力很稀有,所以值得你深交,只要这些高手愿意给 你一句箴言,顶你用头撞墙 10 年。找对象也一样,找个朴实一点的对象总没,干干 净净有一点生活品味就行,聊得来,愿意互相付出的人很稀有,比有车有房更重 要。你要是追求那些整天秀生活优越感的对象,进而谈婚论嫁,这是中了基因优化
的邪念,八成不省心还费力。
高段位有钱人的全脑思维 今天要聊的是全脑思维。 奈德赫是全脑思维之父,他把人的大脑思维模式分为 4 类,ABCD 类,每类都代表不同的思维。 1、A 型思维模式的人,逻辑性强,好分析、重事实,强调量化方法 2、B 型思维模式的人,有条理、重规划、重细节,做事循序渐进 3、C 型思维模式的人,善交际、重感觉,做事常常情绪主导;4、D 型思维模式 的人,擅长从整体出发,比较依赖直觉,同时融会贯通。 他对全球成功的 CEO 做了大量调研,力图解答一个问题:"CEO 是如何思维 的? ”,结果发现,"思维广阔"是顶级高管的普遍特征。CEO 们一贯表现出: 强烈的好奇心。他们总是十分积极,渴望知道更多(偏 D 型思维) ·千锤百炼后树立的信心。这来自于不断克服逆境的经历(偏 B 型思维) · 团队智慧。他们能辨别团队需要的人,并让他们团结在一起(偏 C 型思维 保持简单的能力。 (偏 A 型思维) 在最困难的时候也敢于冒险。表现出无所畏惧的品质(偏 D 型思维) 这些特质在普通人身上是很罕见的,但在 CEO 群体中却很普遍所以能够看出, 他们能够调用的思维广度常大,这就是全脑的优势 所以,真正厉害的人,都有全脑思维。 但今天我们要聊的全脑思维,是心理学上的范畴。 心理学上将我们的大脑分为左脑和右脑两个区域。它们分别代表了两种认知 思考的能力:逻辑和创造。 比如,当你在海鲜市场买生蚝的时候,一生蚝 7 块钱,5 个生蚝 35 块钱,脑子 里就开始计算买 20 个生蚝需要多少钱。这时,是左脑在发挥作用,它掌管逻辑, 计算,分析。 可当你打开唐诗宋词,读到李白在《访戴天山道士不遇》里面写的:树深时见 鹿,溪午不闻钟。 你脑海里顿时浮现了一个画面 幽深的树丛里时而有野鹿跑过,静静的漯边午间没有钟声传来幅远离俗世烟 尘,山川自然的景象
当你读到贾岛的《忆江上吴处士》里面有一句 秋风生渭水落叶满长安。 你脑海里顿时又浮现了一个深秋的画面 长安已经是深秋季节,强劲的秋风从渭水那边吹来,长安城中落叶遍地,一派 萧瑟景象。最美的长安都在诗词里,秋天落叶满地,如盛唐的繁华似锦。入秋后, 别忘了入林赏枫 这时,是右脑在发挥作用。它掌管感知,想象,创造。 左脑和右脑之间不是相互割裂的,而是相辅相成的。越是厉害的人,越能把左 右脑综合运用到极致平衡。这样创造出来的东西,既包含了严谨的逻辑,又充满了 艺术的美感。 例如: 好莱坞导演诺兰,他的电影能把数学哲学、艺术、商业结合的完美 《盗梦空间》里把最后一秒直接解构成了时空套嵌 《星际穿越》里主角每一次绝处逢生的原因都能整出哲学意味。 比如,荷兰鬼才画家埃舍尔,“错视艺术作品 ”大师,一个能让物理学家杨振 宁用他的画作当书籍封面的画家。 为什么埃舍尔的画如此神奇?原来他的画中融入了很多数学的元素,数学里 的对称、多面体、双曲几何等概念,都可以在他的画作里感受到。 比如贝多芬的音乐也有数学在里面,如果将他的乐谱拆解开,会发现旋律和 高潮的分布非常有数学规律 画作、电影、乐曲这些艺术,其内核都有一套严密完整的逻辑思维蕴含其中。 从古至今,这些伟大的艺术创作,主要靠脑的创意,但也包含了左脑的逻辑。 它们之间相辅相成,缺一不可 这个道理在生活和职场中同样适用。 在职场里,比如精算师、比如财务会计、比如期货分析师等都需要大量用到 左脑,而广告设计、广告创意、商品经理等就需要用到右脑。 在生活里,需要用到逻辑的地方就太多了,比如买房买菜买车,这时候左脑就 会提供理性,当你看到你的老婆和孩子,你又要开始变得感性。 想要让自己实现个人价值的大幅提升,就善于平衡左右脑的综合运用,缺一
不可。 这就是全脑思维,全脑思维要求我们充分调动起左右脑各自的优势,做到: 凡是复杂的东西,学会用生动的方式去阐述 ;凡是创意的东西,必须有严谨的 逻辑做内核。 这是一项顶级稀缺的能力。 大多数人若能把其中一项掌握熟练,就已经能取得很不错的成就。但如果能 把两者做到兼得,那一定是人中龙凤。 那么如何去锻炼全脑思维呢?今天分享几个法,希望对大家有用 1.刻意练习,同时训练左脑和右脑 很多中年人喜欢泡茶,其实泡茶可以锻炼你的左脑和右脑 “泡茶是个理性,又充满想象的事。随着对茶的理解深入,它也会反馈给你很 多的灵感和乐趣。 泡茶这事,大家都会觉得挺简单。水烧开,泡就是了。 其实,泡茶是一件精妙的事 摆在你面前的是一块从茶砖上撬下来的生普、盖碗、烧水壶。看起来也没有 什么不同,然而不同却真实发生了 泡茶时,用细水流缓慢注入盖碗,水最后盖碗沿平齐,出汤时倒掉上面部分茶 汤,中间的茶汤倒入公道底部的茶汤也倒掉。切从茶开始 因为你面对的是一块紧压茶,醒茶后,茶还没有舒展,呈紧结状。为了茶汤口 感柔和,用缓细水注入,这样一方面增加了浸泡时间,有助于茶进一步打开,但另 一方面会带来茶汤苦涩的问题 接下来注水较多,是为了增加水量,通过改变茶水比来缓冲苦涩的问题。因为 缓慢注水,茶汤在盖碗中是分层呈现的。 下部浓,中部合适,上部淡。 所以在倒茶时,倒掉上部和底部,保留中段品饮。 泡茶是茶水比、温度、手法和时间的函数,又是理性,充满想象的事 你在等茶泡好的时间段,充满了期待和乐趣,这个时候右脑有在发挥作用,你 可以开始想象 想象如果你在高山、在森林、在海边泡是一副怎么样的画面
拜访过一位懂茶的高手,他说: 随着对茶的理解深入,会反馈给你很多的灵感和乐趣,最终可以实现逻辑与 想象的统 泡茶的时候,你要算分量、时间、温度,这是左脑视角,等茶的时候,你又充满 了想象和期待。 你看,泡茶的短短几分钟,就能完成两种视角的切换。这就是在日常生活中的 一个小练习。 实际上,很多事物我们都能这样切换视角去看待。这么做往往能带给我们意 料不到的思路与灵感。 当你需要严密论证时,左脑视角更合适 ;可当你需要创造启发时 右脑视角 更能发挥作用。 而面对任何问题时,尝试切换视角,你会获得不一样的收获。 2.常用比喻,把晦涩的东西讲得有趣 这是针对左脑思维还不错,但右脑思维欠缺的学员的建议。 数学,逻辑和模型都是枯燥和晦涩的,就摆脱枯燥,想方设法用有趣、形象的 东西来解释。这样才更容易被受众理解和接受。这里有一个非常实用的技巧:常 用比喻。 即找一个具有相似特征,并且大家都更加熟悉的东西来打比方,从而帮助理 解晦涩难懂的东西。 比如爱因斯坦说相对论 ”,如果用复杂的数学和物理模型来解释,可能一天都 讲不清楚。但是爱因斯坦是怎么描述相对论的呢?他说 相对论就是一个男人与一名美女对坐 1 小时,会觉得似乎只过了1 分钟;但如 果让他坐在热火炉上 1 分钟,却会觉得似乎过了不止 1 个小时 你看到了,一旦枯燥的东西用生动有趣的方式讲解出来,不仅能加速理解,还 流传至今。 钱钟书讲哲理的时候,也喜欢简单有趣化,比如他说 天下只有两种人。 譬如一串葡萄到手,一种人挑最好的先吃,另一种人把最好的留在最后吃 照例第一种人应该乐观,因为他每吃一颗都是吃剩的葡萄里最好的 ;第二种
人应该悲观,因为他每吃一颗都是吃剩的葡萄里最坏的 不过事实上适得其反 缘故是第二种人还有希望,第一种人只有回忆 所以,尝试把晦涩难懂的东西,使用比喻说出来,可以锻炼你的右脑。 平时,也可以看多看看电影和书画等艺术品,去看看别人是怎么作比喻讲故 事的,这将大大提高你的右脑思维能力。 3、用纸写出来的左脑思维 刚刚我们提了用比喻和想象去锻炼右脑,那么如何提高左脑的思维能力呢? 很简单 1、多看侦探小说,很多侦探小说是充满了逻辑推理在里面的,你和跟着侦探 一起推理; 2、准备一张纸和笔 思考问题的时候,把问题写在纸上,列出问题的细节,个一个分析,然后把细 节整理,从头到尾梳理一遍,将问题之间的逻辑关系细节一个一个梳理清楚,养成 分析推理的习惯遇到事情多思考,问个为什么?不要老靠直觉作判断。2 比如如何嫁给有钱人这个问题 1、我自己具备什么素质? 2、有钱人需要什么素质的人?是聪明的人还是能提高情绪价值的人? 3、有什么方法触达? 等等等,当你养成这样分析的习惯,你的左脑会越来越强大。以上就是如何锻 炼全脑思维的一些心得 全脑思维,是一项重要的思考分析及表达输出能力。它要求我们既能够做严 谨的科学家,又能够做创意的艺术家。 最后,聊聊智慧和知识。 知识是人们在实践中获得的认识和经验,认识客观世界的认知。智慧是辩析 判断、发明创造,解决问题,是人们驾驭知识运用知识的能力。 所以拥有知识的人不一定拥有智慧,因为多的知识,如何没有思维能力,很难 形成智慧。要想拥有智慧,必须具备大量的知识,调用强大的思维系统,才能上升 为智慧去解决复杂问题。
一个拥有全脑思维的人,是可以将知识转化为智慧的。 所以,真正厉害的人,都有全脑思维。
高手的向上生长和向下兼容 最近在上海参加一个相对高端的饭局,参与者都是一些上市公司的老板,而 我是来买单的,所以能参与其中,饭局中北京某著名教育公司的老板,提到了一个 词:向下兼容。 他说,他公司的客户基本都是北上广深的有钱家庭,这些家庭非常舍得在孩 子身上花钱,他发现一个特点,他说 越是厉害、越是有钱的家庭和人,越懂得“向下兼容",越懂得自我反思,越懂 得承认与接受。 这会让孩子变得十分优秀而且能够坦然自信的过自己的人生,这中反思和向 下兼容的思维会让孩子成长起来之后继续反馈给孩子的下一代,这就是强者愈 强。 今天就聊聊向下兼容的内容 真正的高手,都会向上生长、向下兼容。 无论是朋友、工作还是恋爱,如果你感到与对方特别契合,沟通愉悦,甚至试 试令你灵光乍现,你知道这说明什么吗? 一种可能是你遇到了自己的 Soulmate,就是真命天子,概率 1%。 另一种可能是你遇到了阅历、智商、情商都在你之上的人而对方因为某种目 的而在向下兼容而已,概率99%。 更让人扎心的是,只要他愿意,他可以和每一个跟你同一级别的人,都达到这 种程度的心有灵犀。 这就是向下兼容。 向下兼容原本是个计算机术语解释起来可能较复杂那我举例子。 比如 win10 系统可以运行win7 系统下开发的软件,比如 QQPS 等 比如 iOS14,可以运行 iOS12 系统下开发的软件,大家肯定有经验,你苹果手 机升级系统,升级后,你手机里的软件,依旧可以适用。 就早我的玄体木比你级但我不瞧不你我原音和你六 说起向下兼容,我想起了前凤凰卫视主持人梁冬老师的论点:品味不能向下 兼容 只有体会过好的东西,才能明白之前不好的品味。这就像人生样,大部分人都
没有体会过巅峰时刻,一旦你体会了巅峰时刻你就不再想将就。 最经典的例子就是你老喝普通的茶,你喝一个好茶,你觉得这个茶还可以, 也还可以喝挺好喝。但是如果你经常喝很好的茶你就很难喝比较一般的茶。 梁冬老师说: 我以前喝的是假茅台,所以一直不喜欢喝茅台。后来做了那么多年凤凰主持 人,我都不觉得我可能喝了真茅台。直到有一天,大概四五年前有一个朋友给了我 一个真正的一号窖的酒,喝完以后我说这个酒怎么那么好喝,喝完之后也不上头, 也不难受,也不想吐。第二天也觉得很舒服,开始上瘾。 这就是梁冬老师提到的品味不能向下兼容。 比如说我的大学教授在课堂上谈爱情,他说他很同情那些经常换男朋友的女 人,我说为什么?他说这种女人基本上没有见过好男人,所以她没有谈过真正高级 的恋爱,于是她就觉得谁都可以做男朋友。同样的道理,那些经常换女朋友的男入 也亦复如是,因为他觉得每个女人都差不多,只有低品位的人觉得都差不多高品 位的人是向下不兼容的。 但我们今天所说的向下兼容不是指品味,是指高层次人群对低层次人群的兼 容,是一种同理心。 没有恶意,但人群是分为高层次和低层次的。 这是一个相对概念,划分标准多样,比如懂财务和不懂财务的,懂计算机的和 不懂计算机的,认知高的和认知低的,甚至是靠财富、健康程度、社会关系等各种 因素划分。 今天聊的高低层次,是以认知层次划分的 工作久了,和人沟通的时候总会有一个词萦绕在你的耳边:看不惯 你的同事看不惯其他同事,看不惯前台,看不惯财务,造成诸如此类看不惯的 原因,就是缺乏向下兼容的思维。 你平时在生活中有没有遇到过这样的人你学会了一项新技能的时候,她不屑 一顾这个啊……大家有会你喷着新买的祖马龙香水来公司,她嗤之以鼻:我去年 就开始用了,现在专柜正半价打折促销呢! 你表达观点时,她打断你的话:别说了,我早知道了。 你说的每一句话,对方都会让你不舒服,让你扫兴
但真正厉害的人,你和他在一起一定会很舒服自在。你知道对方厉害,但对方 的厉害绝不会让你难受。 葛优就是这么一个人。老梁曾这么评价过葛优:在我所接触过的名人大腕中, 葛优是最不招人讨厌的,因为他又低调又谦虚。所有的人,都不会讨厌葛优,因为 葛优从来不说让你讨厌的话。 葛优跟人在一起时,从不挑别人的毛病。但凡有人愿意说,他总是身体前倾, 把双手放在腿上,认真的问:“还有这事儿呢?这我没听说过。听您说我真长见识。” 我们在之前的课程里讲过,前倾这个行为语言代表对方对你的话感兴趣。 葛优谦虚低调的背后,其实是懂得看破不说破,懂得维护对方的。 葛优当然会向下兼容,但很多人是缺乏向下兼容的 举个简单的例子,当婴儿哭闹的时候,你会和它讲道理让它安静吗? “小屁孩,哭闹是非常没有礼貌的哦 ” 这种行为怕是个傻子吧。 你会轻轻摇晃、轻轻拍打、轻柔哼唱地哄它 但是如果你女朋友哭闹的时候,你会轻轻摇晃、轻轻拍打、轻柔哼唱地哄她 吗? 这也是傻子，好像和女人讲道理的…也是傻子(大家别笑) 我要说的是,你要用婴儿能理解的方式逗婴儿,你不会用讲道理的方式对待 婴儿,这就是向下兼容。 再举个例子。 你教导一个刚开始学说话的孩子叫妈妈,你会像教育小学生一样,一次教不 会教第二次,第二次教不会就打手掌心吗?大概率不会。 在教会刚学说话的孩子叫妈妈之前,你得叫他几万次妈妈!这也是向下兼容, 你在用孩子能理解的方式去教他 向下兼容,是高层次人士的必修课 即使是杨振宁先生,教小孩子算图形面积时候,也不能用微积分,因为那是小 孩子所不能理解的方式,作为高层次人士,应该学会用加减乘除、图形面积计算公 式来计算。 这才是沟通的艺术。
向下兼容,是让被人感到舒服。 真正厉害的人,都懂得向下兼容,看破而不说破,保全别人的面子,不让别人 难堪,不抖机灵,不显摆自己,学会换位思考 我们听过两个故事 晋惠帝听说天下大旱粮食颗粒无收老百姓没有饭吃了,他就很疑惑:老百姓 没有粮食吃,为什么不吃肉呢?这就是著名的“何不食肉糜 第一个是说老百姓谈论皇辛的奔侈牛活,有一个人就说 ·皇这么富有,他种地 的锄头得是金子打造的吧! 这就是在各自领域无法换位思考,无法向下兼容和向上想象。 越是厉害的人,越懂得思维向下兼容,越懂得将心比心,换位思考 向下兼容也有几个层次。 第一种层次是看谁都不顺眼, 比如我读初中的时候,我家人就给我开了一张银行卡,我们学校旁边的银行 是某著名银行,里面的柜员都是大学本科以上的成年人,每当我们去取钱或者办 理业务的时候,他们都很敷衍,因为他们觉得我们是初中生,他一个大学毕业的成 年人,服务我们初中生没面子。 反正就是各种嫌弃,这表格你怎么这也不会填啊,那也不会填啊,怎么这么笨 啊,对我们这些初中生很不屑。 但他们忘了,我们是顾客,是上帝。 到第二个层次,就是同情。 很多暴发富或者升级到中等层次的人,会慢慢从看谁都不顺眼进步到同情下 一层次的人,认为下一层次的人很可怜,比如白领觉得楼下快餐店的服务员很可 怜,跨越不了阶级。 同情清洁工,同情服务员,觉得他们没钱,还苦。其实这也是种病态,每个人都 有自己的生活,没有人需要你的同情。 说句实话,很多写字楼里的白领,也是服务员没有多少优越感,你的收入可能 比不上每天奔波的外卖小哥 第三个层次是尊重 真正厉害的人,会对下一层次的人报以尊重的态度,以他们能够接受的方式
去和他们交流。 我们右个中国传士学的线下学,公〨了一个故,享了她白富美室友的故事,她 说 我一个室友,一个月生活费 2000 多,我们都以为她家庭情况一般,因为现在 2000 以上生活费的大学生太多了。 但是她举手投足待人处事的方式,特别有教养,从来不攀比,对待每一个人都 很温柔善良,不仅长得好看,整个人的气质也很高贵。她平日也不挥霍,不会买名 牌包什么的,只有一柜子大牌化妆品,她还会偷偷攒钱。让人恨都恨不起来。在寝 室里很爱干净,也很合群。我们平时不爱收拾寝室,基本都是她打扫。她还开玩笑 说自己不干活难受。她很会享受生活,每天早起都去跑步,晚上睡觉前也会做瑜伽 阅读,而我们只会看韩剧。她一直都是很乐观的,感觉她就是万能的,寝室有蟑螂 蜘蛛蜈蚣虫子什么的,都让她来处理,我们只会在旁边高喊:仙女加油。 我以为,她只是一个普通家庭但家教很好的女生。 直到后来,我们寒假去苏州,去她家玩了一个礼拜。 有 5 辆车,2 辆奔驰大 G,一辆法拉利跑车,两个保姆车 晚上见到她妈妈,一举一动就是贵族气质,看着很年轻,像不到三十的样子, 我真的不敢相信她妈妈已经 52 岁了。 几乎不下厨,但对我们非常好,亲自给我们做了 2 个拿手菜 她妈妈说话特别有涵养,会给我们讲故事,还教我们种植玫瑰,一趟下来,我 们几个沙雕女青年的素质都变高了。生活态度也变了,不再像以前一样天天看韩 剧美剧,反而和她一样享受生活不在浑浑噩噩的混日子,每一天都很充实很积极 的面对生活。 我曾经在朋友圈说过 真正的上层阶级的孩子,根本不会给你这种能让你失眠的反差只会让你在日 常生活中每个细节感受到,有可能你根本察觉不到你们之间的差距。这就是当代 精英的处世之道:我做我的,但我不否认世界,因为这个世界还是平凡人占大多 数。这就是向下兼容。 我们一直提向上生长,没错,但也别忘了向下兼容,不矛盾。真正的高手,2 个 都会兼顾。
建立信任技巧 我曾经在雷军的朋友圈看到他发关于信任的话题,恰巧上周一位阿里的朋友 告诉我,当他和同事聚会,聊到工作中的人际关系时,总是不知不觉,就演变成了 一场针对领导的吐槽大会。而当他和部门领导谈话时,同样的情节也会发生,只是 故事的主角从领导变成了员工,领导开始吐槽员工。 他对此深有感触:这些吐槽之所以会出现,是因为双方的关系里缺少了一样 至关重要的东西信任 今天聊聊信任,只要你和人接触,你就需要学会建立信任。为什么很多广告请 明星代言,其实也是为你让你信任。如何与人一见面就感觉对你一见如故?轻松卸 下防备?其实,这个我在线下分享过了: 1 言谈模仿策略。 每个人最喜欢的都是自己,但是只有一个自己,所以会倾向于最像自己的人, 所以当我们模仿对方的时候信任感便开始建立了。模仿包括对方的语音语调、呼 肢体动作和关键词汇需要注意的是,言谈模仿影响的是对方的潜意识,所以不要 表现的很刻意,比如对方摸一下鼻子,5 秒后你可以摸一下下巴…… 2、价值观类似。 吸烟有吸烟的圈子,喝酒有酒友,若和对方有类似的经历经验价值观,对方自 然会下意识的跟你有亲和感,感觉你们是一类人。还有更高级的建立信任的策略, 我们今天分享一个公式 麦肯锡的信任公式 信任=可靠性x 资质能力x 亲近程度/自我取向 通过分解这个公式,我发现在家庭生活中、工作职场中、社交关系中,信任的 建立都很重要,所有的社会关系都需要信任,这是我们可以快乐生活、开心工作的 重要条件 信任( trust)这个词用处很广,信托基金就叫 Trust fund,我信任你,所以托 付给你。另外还有一个词叫“托拉斯 ”,其实就是 tust 的音译,所谓的托拉斯是 一种市场垄断的高级形式。 再来看一下信任公式。信任=可靠性×资质能力x 亲近程度/自我取向,这里 有四个方面的要素。
1、可靠性 简单说,可靠性就是这个人设的口碑,人靠不靠谱。 举个例子,如果你接受到一项任务,你对自己的要求是不是比别人对你的要 求还要高,如果是,那你一定是靠谱的 或者别人把工作交给你后,会不会绝对放心你的为人和能力定能按照预期, 甚至超预期完成,如果是,你就是靠谱的。如果能长时间给别人靠谱的感觉,那么 你就建立了信任的基础可靠性。但是很多情况下我们也会发现把事情交给某个人 时有万个不放心,因为可能有无数个雷在等着你踩,这样的人的可靠性就低。 切记:给别人可靠性的感觉建立起来很难,但毁掉却很简单,只需要一次言而 无信,就足以毁掉之前为次付出的努力。 举例子,假如你是一个医生,你指出来的健康问题,大部分人都会相信,如果 你是一个屠夫,你说别人有高血压,别人根本就不 再举例,如果你是一个高中老师,他是大学教授,那么别人可能会更信大学教 授的话。 资质是外在的,比如头衔,能力是内在的。当资质和能力匹配的 3、亲近程度 对方做事靠谱,资质能力都不错,但是和你不熟不亲近,也很难建立信任。信 任是需要亲近的关系的。所以亲人之间比陌生人更容易建立信任关系就是这个意 思。 一个人做事靠谱,资质和能力都不错,但是和你不亲不近,若即若离,也很难 建立强信任感。信任是需要亲近关系的。很多人喜欢攀老乡、同学,就是因为亲 人之间比陌生人更容易建立信任关系 说实话,在稳定的职场中,人与人之间的亲密度总是可以慢慢的建立的。毕竟, 我们都厮守在一起,有足够的时间去向组织中的人展示自己是可信的,是可靠的。 另外,亲和力对于获得信任非常重要。 记得听过一个上市公司总裁的演讲,他说 亲和力,源于对人、对生命的尊重,所表达的不仅是人与人之间物理距离的亲 疏,更是心灵的沟通与回应是一种基于生命平等的热诚和悲天悯人的怀柔。 这也许与性格有关,与生俱来,但绝对可以培养和改进。真实的亲和力,以善
良的情怀和博爱的心胸为基底,是一种发自内心的热忱和素养。 所以,亲密度的提升,需要我们在每次建立连接的时候,有意识地主动向前一 步,主动地发出声音,真诚地给予,也开心地受 4、 自我取向 简单来说就是别太把自己当回事儿。太自我不把别人当回事儿就很难得到信 任。 我们是否有真正的倾听对方,还是只是在敷衍应付?我们不愿意和那个边打 游戏,边随意回应自己的人沟通,但和别人说话时我们也会不自觉地刷手机 人灌输道理,但我们常常不自觉地扮演 说教的那个角色 我们有没有不带评判去了解其他人,还是一直带着自己都意识不到的有色眼 镜? 这些,都是不同程度的自我中心 当然,现实生活中还有两种错误会破坏互信状态心种叫信号黑洞,另一种叫 信息冗余。 在职场中,领导和下属的关系很像是航天指挥中心和空间站,宇航员进入空 间站后,该吃饭吃饭,该睡觉睡觉,其实每一刻空间站都在发回有用的数据,告诉 指挥中心:我在工作、一切正常我听你的。所以,信任这两个字,首先得有信,要和 你的领导或者伙伴互通信号。告诉他你在工作,状态良好,听从指挥或者愿意配 合。 “信号黑洞 ”的错误就在于认为自己可以是职场孤岛独立运行。这种人要么 是对人际交流有回避和恐惧之心,要么是觉得没有必要沟通,这种就是所谓的“猫 系员工 那什么是信息冗余呢?对比“猫系员工 2 还有一种犬系员工 ”,平时很会迎合 领导,总是琢磨领导的心思,正因为在这方面投入了比较多的精力,容易让大家忽 略他本身的实力,这就是信息冗余。 具体到我们的工作中,要避免成为信号黑洞,就要让领导和伙伴知道你的想 法,要避免制造信息冗余,就要珍惜大家的注意力传递正确的信号。 总结一下,为了给自己的工作和生活增加润滑剂,可以真诚营造出人际互动 中的信任关系,具体可以参考麦肯锡的信任公式。同时还要防止信号黑洞和信息
冗余。 信任这条“小路 ”,需要寻觅,需要坚持,才终得见。循着“信任 ”这条曲折 “小路( trace) ”,不懈努力,定会通往幸福和成功。 这个公式,就是通关密钥。
一秒看透事物本质 前几天有个学员在我们后台留言,讲述了她的故事,她说结婚后,我们在家开 了个百货小店。因为经济压力,婚后不到一年,老公就去广州打工了。当时他工资 低,路费又贵,为了省钱,只能半年回来一次。往后的日子,我们过起了两地分居的 生活。 我骑自行车往返于城乡进货,回家还要一边照顾孩子,一边看店。这对于在娘 家备受宠爱的我来说,无疑是从天堂跳进了“炼狱 ”。二十二岁的我,需要面临从 女孩到妈妈从衣来伸手饭来张口的公主,到工作、家庭需要兼顾的勇士从熟悉的 家到陌生的乡村。每一项对于我来说都是挑战。当时电话还没普及,我对他的思 念,生活中的委屈,孩子的成长经历,都被我变成了串串文字。 每个人都需要一个发泄的窗口,来倾诉生活的酸甜苦辣。从此写日记成了我 的最爱,文字成了我形影不离的朋友。它默默地在我的笔下流淌,倾泻着我的喜怒 哀乐。写完之后,开心的事变得更开心了,忧伤的事也不那么忧伤了,好像一切都 有人与你分享,那种感觉,真的很神奇。 去年过年,他给我买了一台电脑。这更激起了我的写作兴趣,不论时间、地点, 想写就写。被窝里、马路上、卫生间、公园散步时都能随笔记录生活的滋味,随 时与自己的心灵交谈。那种畅快淋漓的感觉,忘我的快乐,让我对文学着了魔。 搬到市区后的我,照顾三个孩子上学,空闲时喜欢随笔写心得。后来,在网络 上结识了一些文友,经常在一起玩文字游戏,看图写诗。其中,即兴打油诗成了我 们的最爱,我们一起在文海里畅游。 最奇妙的事,是修改自己的诗文。每次写出来的诗文,都要大声读几遍,反复 推敲,有时候绞尽脑汁改一个字,一个词。当文章成型后,感觉就像抱着自己的孩 子,爱不释手。空闲时更喜欢读自己的文字,做饭时读,路上读,照着镜子读……那 种入心的感觉,往往美到自己哭。 诗文被诗文杂志发表了,被报刊刊登了被百度、天天快报、搜狗各网站收录 了,那种喜悦,虽远远没有创作时快乐,也会使人精神倍增。 去年底,我开了自己的公众号,每周更新 3 篇文章,渐渐有了很多粉丝,也有 面膜广告找我合作,半年后我赚的比我老公多,不我感觉不可思议,写作改变了我 的人生。
对于很多年轻的自媒体来说,写作确实改变了很多人的命运,放在以前,都老 老实实上班。 很多人印象中,写作只是文案、编辑、作家等依靠写作为生的人才需要掌握 的技能,这你就错了。你看看,写邮件、写计划、写报告、写方案、写总结、写申 请、写 PT、写简历工作中需要高效精准沟通的任何场景,都得用上“写作 ”这个 技能。 其实,写作是生存技能,人人都需要,人人都能学好。如今普通人改变命运、 实现阶层越迁的机会越来稀缺,写作正是当下一个很好的机会:不需要强大的资 源和背景以及人脉积累,只需要一台电脑和一颗想要改变、敢于尝试的心。 曾经有一篇名叫《我是范雨素》的文章刷爆朋友圈,并且一下子突破 10 万+ 的阅读量。让人意想不到的是文章作者是一位文化程度并不高的普通工人,她用 一支笔讲述了自己十多年来北漂的生活经历。 作者的文章没有华丽的言辞,没有过分的感情色彩,却有着最走心的记录,让 无数读者为之动容。 我认为,会写作的人,职场发展速度和核心竞争力起码比不会写作的人高 20 倍。 今天我们聊聊怎么写作。 市场上有很多人教你怎么写作,有厉害的高手也有水货,村上春树和林清玄 无疑就是高手中的高手他们就分享过写作的技 村上春树大概说了八个要点 (1)好作品和不好的作品都要广泛读。(他的意思是,多读脑子里才有货,还能 分辨好文字和一般的文字) (2)建立分类清晰的素材库。 (你要建立自己的素材库) (3)有明确的对象感,用最简单易懂的语言。(能 300 字表述清楚的,就不要用 301 个字) (4)不断制造惊喜 (5)有规律地完成写作训练。 (让你刻意练习,培养习惯)(6)不纠结完美度, 先确保进度。 (很多人一开始就希望憋个大招,其实不要有完美主义,不然会害了 你)
(7)每次修改只专注一个方向。 (好文章是修改出来的,每次只专注修改一个 点) (8)只要有人提意见,必会修改。 (别人的建议也很重要,可以部分吸收 0 林清玄说了六点: (1)用情感去写作。(投入感情写文章,才是好文章)(2)有独到的观点。(成为 有思想的人,写的观点要新颖,衡量一个人写作是否厉害,比的就是思想的深度) (3)多写有趣味的文章。(当然,你也可以写悲伤的文章,很多人难过的时候写 出来的文字才是超水平的) (4)如能三百莫写三。 (句子要简短有力,和村上春树一个意思) (5)不去做一颗咸龙眼。 (意思是多读好书,让知识储备在大脑里) (6)要不断不断地去写。 (坚持练习永远是最好的方法,没有之一) 对我自己来说,再我还是小白的时候,我只用了 2 个方法,就学会了写作,不 管是写出精妙的文案还是感人的文字 那么,我是如何学习写作的呢?简单的回顾了一下我过去的写作历程,我认为 我学会写作的主要诀窍有 2 个 1、每天写一篇日记 对于一个想要学习写作的人来说,写日记就应该是日常所需要做 的工作之一。写日记对任何人来说都应该算是一件简单的事情写日记对任何 人来说,也就是记录当天所发生的事情以及过程中的一些细节。当然,你并不需要 将一整天都写下来,你只需写下某一时刻的某一件事以及这一件事的过程就可以 了。 也许刚刚开始学习写作的你不知道如何写,那很简单,你心中想的是什么,你 就写什么,能写多少就写多少必 2、模仿其他作者的文章。 写作,根本没有什么秘密,你所不知道和不了解的秘密,全部都在别人的文章 里。模仿和学习别人的文章就是你提升写作能力和表达能力的捷径。 我模仿过很多作家的文笔,比如王小波、六神磊磊、钱钟书,我会挑一篇我最 喜欢的文章,然后改变故事路线,去模仿。 我也模仿过别人的软文,换个产品,渐渐的,我也会原创类似的软文了。
关键点在于: 我通这样的方式受到这位作家的创作过程的一些思维我受益匪浅。 顺便,我还把很多我喜欢的文章收藏起来,作为素材,一举二 前面说了那么多,新手到底该怎么开始写作呢? 1、新手如何迈出第一步? 别哔哔(别 bb),直接开始写。 有时候我们迟迟不敢下笔,就是害怕写错、写不好,犹豫来犹豫去,一个字也 没憋出来,这也是新手写作中最常见的现象之。 写作,是培养出来的,别犹豫,瞎写都可以,要知道,现在和从前写的每一个字, 都是你未来成为大神的资本。 2、调整心理预期 开始写作的第一步就是从心底接受你暂时写得差这个事实,然后尽早开始练 习,这样才能尽快改变“自己写得不好 ”这个现实别人没时间笑话你,大家都很忙, 放心吧 3、从哪里开始写? 实在不知道写什么?不用怕,我们可以从基础入手: (1)从日记写起,写身边发生的事。这么做,一是锻炼文感,二是培养思考习惯, 别看写日记只是记录生活,实际上, 日记没有太多虚构的成分,属于最基础的创作 (2)写自己的故事、想法。每个人都有描述故事和想法的能力,努力把它们写 出来,哪怕写得让人费解也没关系,因为你描述的故事里,有时间、地点、人物、 背景,是有逻辑的创作可以训练你的创作思维。 4、坚持阅读和思考 坚持每天读书 1 小时,不断增加自己的信息获取量。看完书,记得尝试写出自 己的思考和感悟。习惯性应用所学的知识,知识不用就是信息,用了还能提高你的 思考力。 5、好文章不怕干修万改。 没有好文章是一蹴而就的,即便是大师,都是经过了无数遍精心的打磨,修修 补补才肯拿出手。鲁迅先生也提倡过:写完后至少看两遍,竭力将可有可无的字、 句、段删掉,毫不可惜。
6、注意收集素材 素材很重要,对你写作是非常有帮助的,所以平时你觉得好的句子或文章,记 得收藏 另一种是记录碎片思考,平时看文章,读书,聊天,听讲座,事实上我们的大脑也在 不停思考,脑子里会闪现很多写作灵感,想法,不一样的思考角度,这些灵光乍现 的东西非常宝贵,及时记录,积累起来,否则转瞬即逝。
与领导保持良好关系 年轻人登上舞台,职场老人接受挑战。 这是一个我朋友圈98 年的大学毕业生发的状态,透露出了年轻人的 随着 95 后 00 后步入职场,越来越多的是横眉冷对立刻离职的员工领导舔狗 式员工已经成为濒危物种 而动辄和领导拍桌子互怼,微信干仗问候对方母亲的员工也多了起来，领导 又不是我爹,我干嘛惯着他 仅仅靠和领导关系好而走上人生巅峰的员工,随着时代发展,其实已经越来 越少了。 但是,大部分的行业,和领导搞好关系,有助于自己平步青云 我非常鼓励大家和领导搞好关系,这是一件非常确且有必要的事情,一点也 不影响你的独立自由,也不影响你的优秀。 和领导搞好关系,其实更有利于你的工作表现。 如果你和领导关系一般,存在感较低,那么有时候原本领导提醒你句就能少 走的弯路就全部都得由你自己去一遍遍试错 ;又或者是一些内部资源,由于没有 领导的提点,你甚至根本不知道。 乙而公司内的项目和资源都是有限的,不管你领导关系恶劣还是关系一般, 你都肯定不会是接触这些的第一选择,久而久之,你和其他人的差距便会越来越 大。 囚此,和领导搞好关系,不管是从哪个角度来看,都是一件共赢的事情,尤其 对自己是百利而无一害。 1、尊重领导是第一原则 记得在杭州,有个线下学员分享了他的故事,他说: 我在国企上班,我离职前的一个月,调了一个新的总经理过来个月后,我离开 工位之前,去他办公室向他告别 你有什么要交代的吗? 新来的总经理看到我这么尊重他,看得出他很开心。 我去新公司入职半年后,我去了原来我就职的公司调研,又去他办公室打招 呼,他看到我这样尊重他很惊讶,他关心的问了我现在的工作情况后,就推心置腹
地教我工作方法,如何有侧重地去工作以及做的又好又不累的方法,还为我分析 在工作中哪些是风险点,哪些重点要我把握。 我认真的倾听了这位总经理的教我的方法,我当场表达了我的感激,说:“您 教会了我很好的思维方式,我非常感激 当时我就想,毕竟人家是高级管理人员,他的思维方式、工作方法,是人家多 少年来摸索出来的,是非常珍贵的。 调研结束走的时候,和我一起去调研的总监告诉我:“这个公司总经理夸你了, 说你接人待物很不错 这件事情使我深深的感到,每个人是需要尊重,尊重领导就是尊重自己,“尊 重 ”使我获得了意想不到的收获。 尊重领导和前辈,是尊重上下级关系的“游戏规则 ”是种修养,是心理成熟标 志之一。尊重他人并不意味着贬低自己,即使你的能力再大,也是下属,尊重领导 实际上是尊重领导的职位,否则,就会本末倒置,影响工作,更重要的是影响自我 的发展。 2.做好本职工作,按时汇报 假如你的大腿被电锯割断了,你第一反应是什么?肯定是去医院接腿啊,你的 脑子里还会想其他的无关紧要的想法吗?肯定保命要紧啊。 应用到工作中,你的本职工作就是大腿,你没有做好本职工作,整天想很多其 他的,这条腿老板还会给你留吗?只有做好本职工作你这条腿才能更健壮,走得更 远,才能看到不同的风景,才会有更多选择的机会。 领导最怕不放心的下属。 很多人做事虎头蛇尾,遇到困难了不说,事情做完了也不说。哪个领导会放心 把事情交代给这样的下属? 因此,工作中就要时刻汇报自己的工作进度。 可以按照周期汇报,比如每周一例会,反馈一下上周的工作情况 ;也可以遇到 问题了再汇报给领导,让他知道你需要他给予哪些支持。 最重要的是,工作完成后一定要提醒领导,让他验收你的作成果 信任是人与人之间最牢固的关系 做事靠谱,让领导将信任放在你身上,你的工作会事半功倍。所以,做好你的
本质工作,按时汇报。 3、替领导办好三件事情提供信息,私事公办,公事私办 和领导处关系,一定是要替领导办事的,这三件事情哪一件都不能够落下,给 领导提供集成的信息,让领导掌握更多一线的情况,把领导的事情当作自己的事 情办,就能够让领导觉得你对他的尊重利用自己的职务上的便利,把领导个人的 事情,用公的方式办成,你很快就能成为领导的心腹 日处的过程中,可以找到不导的共冋点 每个人都喜欢和自己有相似点的人。 因为有了共同点,就有了共同的话题,也就有了可以共同做的事情。 起聊某件事或做某件事,是打破尴尬迅速拉近距离的最好方法爱吃的东西、 喜欢的明星、喜欢的电影等,无论哪一样,只要你 4、替补好一种需求—临时任务的需求 工作上除了做好本职工作,能够多想一步工作中可能遇到的风险,并提出预 案; 做事多思考一下背后的深层次原因,当别人提不出什么想法时,你却能一针 见血指出关键问题所在 永远都在思考如何解决问题,并且帮助领导解决棘手难题。 这些都能帮助领导分忧,也是对自己能力的一种锻炼和提升。你一直在帮助 领导解决问题,而有些人一直在给领导制造问题,领导偏向谁,就显而易见了吧? 5、不要成为领导的“舔狗 我觉得大部分人很容易变成领导“舔狗 ”,毕竟舔狗舔到最后,容易无所有。 领导喜欢的是能够解决问题、创造价值的员工,如果这个员工同时还谦逊有 礼,和其他同事关系也不错,那有好的机会的时候,领导当然会推选这个员工。 实力+好的态度+一点点运气=升职加薪 本职工作不做好,就算再会讨领导欢心也是舍本逐末,领导会很享受你的讨 好,但是该让你离职的时候,是半点都不会心软的和领导相处,要恰到好处要舔, 不要太舔 所以,和领导沟通的时候,不能自我矮化 经过观察,我发现身边凡是和长辈、老板、领导等处于高位者的不太敢说话,
或者说话字斟句酌的,往往都是学生时代很听话的好孩子,就是乖乖女、乖宝宝那 种类型的。从小到大都被灌输了要听老师的话,要听长辈的话等等,因此地位比自 己高很多的人,天然有一种畏惧或者矮三分的心理,导致不能放松,而要精神紧张 的应 这种状况,我觉的属于心理层次方面的原因。想要彻底根治,就要化解掉你潜 意识里“自我矮化 ”的触发器,始终将对话双方放在平等的位置上,让心态放轻松 下来 所以,我认为和领导相处,你要把他当成普通人来看,保持尊重领导也不过是 比你早参加了几年或十几二十年的工作而已,但是他也有心、也有肝、也有情绪。 所以他也需要和别人交流。 如何化解对上位者交流时的紧张和自我矮化问题,有一柴简单的方 第一、模仿 模仿你认为处理这种与上位者关系比较好的人的语言方式 第二、预演 我们经常会碰到一些情况,当交谈已经结束的时候,突然想起来,刚刚我要是 那么说就好了。所以当遇到这种情况,我们就要马不停蹄,在心里或者趁着四下没 人,把你脑海里的这种场景在还原一 遍,让这种语言的对答成为一种记忆的反应。 另一方面,也可以在重要对话的前一天,比如面试,比如汇报工作等等,大胆 的畅想对话会如何发生,然后自己给自己设计自己如何应对,如何回答,如何增添 一些俏皮话让自己显得很有吸引力等 很多说话高手,都会提前预演。 第三、肌肉记忆 很多 NBA 球星,每天都会训练,形成肌肉记忆。 所以,我们沟通的预演和模仿,都是为了成为临场的一种下意识的反应。当你 这种预演做的足够多,足够深入的时候有些话题就会成为触发点,你也就能下意 识的说出来你深思熟虑的台词。对于不善言谈的人,很有效。 当这种反应逐渐增多的时候,就会成为我们的一种内在的感受。记住这种感 受,让他成为你的平常心和平常反应。
然后说好三句话—这事交给我办吧。还有什么事吗?你对我的工作有什么要 交待的吗? 大家不要小看这三句话,把自己对工作的态度,对领导的尊重,对于执行力的 理解,都表达的很充分,真正把这三句话说好了,没有一个领导对你不满意的,再 加上自己的勤奋和努力,你不成功就很难 我们有位学员是上市公司副总裁,他分享过一下观点,我觉得对大家有用,单 独拎出来给大家 1、良性的人际关系只有一种,叫做独立自主、强强联合。当然在你本职工作 做好的时候,巴结、取悦领导,非常有用 2、要学会向上调用资源,而不是等待被调用级时间少,但信息多、资源多 ; 你时间多,但信息少、资源也少。沟通一定遵循两个原则:谁资源匮乏谁主动沟通, 谁比较痛苦谁主动沟通。所以,和上级的沟通一定是由你发起。让沟通及时、主 动、规律:告诉上级你的项目进度、有什么需要他决断、下一个工作重点、下一 个沟通时间节点。 3、需要上级给意见时,让他做选择题而不是主观题,这是在帮他聚焦问题、 引导思考。比如,“这个项目的背景和进度是 XX,我建议的做法有 XX 个,分别是 XXX;这么考虑原因是 XXX,你有什么建议?如果没有,请确认一下你收到了 4、遇到自己解决不了的问题,面对上级,有效率的求助逻辑不是“我办不了, 你来 ”,而是“请指条路,我继续干 ”。
与同事相处 5 大技巧 使人疲惫的不是远方的高山,而是鞋子里的一粒沙子。 说起同事,我们真的是又爱又恨,为了完成工作,不得不合作,但是有时候的 行为和言辞又让人恨得牙痒痒。 当我们来自五湖四海,想要在工作场上大展宏图,结果却被困囿于职场的鸡 毛蒜皮,看似细枝末节的小事,实际上最容易无止境地消耗我们的精力。 有很多初入职场的新人,甚至不少职场老鸟都被同事关系弄的焦头烂额,所 以后台经常有人问我: 自己不太会说话,情商又不高,如何处理好职场上的同事关系?会不会在办公 室斗争中被当炮灰?会不会被同事排挤和孤立? 其实,四面逢源,非常会说话的人,不一定能经营好人际关系 首先,有一个共识需要明确:一切的基础都是业绩和能力。在这个基础上,再 来谈职场关系 你的能力不行,业绩不理想,就算整个公的人都喜欢你,也不可能有太大的发 展空间。9 那么,在排除了「能力」这个因素之后,我们可以如何更好地处理职场人际关 系呢? 01、尊重任何人 也许公司前台就是集团领导的亲戚,也许你办公桌隔壁那个单纯的女孩子其 实有着惊人的背景,也许新来的小助理是领导的自己人。 总之谁和谁什么关系,谁藏了多少手, 日久都不一定见人心,千万别冒冒失 失。 尊重也不是客气虚伪,而是打心底里把每金当作立体的、具体的、有独立思 想和感情的人 可以保持距离,可以有矛盾,可以开玩笑,但一定要尊重。 有的人,有深厚的背景和厉害的人脉,但是从来不显摆,也不外露;有的人,家 境非常好,依旧穿着朴素,坐公交车上下班。这样的人,是聪明人。就好比武侠小 说中,那些内功深厚的高人,外表看着普通,甚至有些憨憨的,这样的表象很容易 让敌人放松警惕
一定要学会尊重。 另外,千万别好为人师 首先别人不一定需要你的建议,其次他也有可能是来套你的话,干万别别人 说几句好听的卖两句惨,就一股脑巴拉巴拉恨不能和人家掏心窝子。 也许别人只是抱怨几句,并不希望你指导 ta “我也许需要你的指点,但不需要你指指点点 ”这里面的分寸把握不好就讨 人嫌的。 2.降低自己的侵略性和威胁感 树大招风。无论你是什么学历、什么经历,进了公司,一切从零开始。收起你 的锋芒,谨言慎行总不会错。人们不会无缘无故去针对一个不起眼的人,一定是你 的某些特质或者行为引起了别人的不满。 得了好处不张扬,受了表扬不自夸,说话有分寸,不戳人痛处,嘴甜一些,礼貌 多一点,为人更包容,大家自然也会对你客客气气 有人的地方就有江湖。一个团队,无论表面上多风平浪静、一团和气,背后一 定都会右流动你感觉不到,是因为你还没有接触到 什么样的人能成为好朋友!有利纠曷的人才能成为好朋友。职场上,宁愿少一 个知心朋友,也不要多树个敌人,这是颠扑不破的真理。 真正把人际关系管理到极致的是什么人呢?是本身能力出色,但大家都觉得 「他能帮到我,对我没有损害」的人。 这就需要我们降低自己的侵略性,不要牵涉进任何一个圈子和暗斗里面,也 不要令自己成为众矢之的。 简而言之:低调做人,高调做事 然后,不要抱团,不要加入任何核心圈子。 在任何公司里面,抱团永远是不明智(却永远都有人在做)的做法。因为,一方 面,你会站到另外某些人的对立面 ;另一方面,在你的上级和老板心中,这绝对是 一个扣分项。 3.注意细节 完成了上面两个大原则,第三点,就是注意一些小细节。比如:注意基本的礼 貌,不卑不亢,不讲废话,不浪费别人时间,穿着得体,行为注意分寸,邮件注意格
式,不冒失,不急躁…诸如此类 比如 不管你有多忙,都记得给对方一个回复,告诉对方你现在在忙,会儿回复,不 管是在工作还是生活中都会给人留下善良、靠谱、高效的印象。老板的微信你要 尽可能地在第一时间回复。这点非常非常非常重要。 4、不要做一个老好人 不要讨好,不要做老好人。 无论是出于性格原因总是不由自主讨好别人,还是有目的性的讨好。 如果是前者,职场几乎是不讲感情的,你的讨好,只会让别人不舒服,让别人 嫌弃。挺直腰板,有底气有自尊, 自尊的人才会赢得尊敬。讨好,没有任何用。又 或者,不合时宜的讨好会让大家都难堪。 如果是后者,是没必要的,大家都靠能力说话,讨好得来的支持,很廉价,很易 碎,经不起考验。 举个例子 “小陈,帮我打印一份材料吧。 “好的“小陈,帮我拿下快递吧。” “好 的。“小陈,帮我打个卡吧。”好的。” 什么感觉?是不是像打杂的?这就是刚刚提到的老好人。 可能在你看来,这是和同事们打成一片的好机会,但在他们看来你这样做是 理所应当的。如果有一次你刚好有事拒绝了他们,他们不但不会谅解你,反倒还可 能在背后骂你。 自己把姿态放的很低,对方并不会因此而尊熏你 把自己的位置放正,对方才会觉得和你交往,是在提高自己的身 人和人之间的是由于互相捧场,互相尊敬,共同成就彼此的,而不 是一方的做小伏低,没用。 学会拒绝,不要让他们觉得你就应该被使唤,在拒绝一两次之后他们就不会 再轻易叫你了。 5、有人的地方就有江湖 刚刚也说,有人就有江湖。 老生常谈了,不过想说的是,在哪里都免不了人际关系这件事。如果你觉得现
在的公司,大家勾心斗角,氛围不好,其实换个公司也是一样,不见得会好到哪里 去,人人都要为自己的利益设立防线,为自己的利益明争暗斗,躲能躲到哪里去 新人快速融入团队最好的办法,就是向老同事讨教,尝试问些简单的问题,寻 求对方帮助,满足大多数人好为人师 ”的心理。注意,问的问题不要难度太大,假 如我们的提问,能够使对方口若悬河,让对方产生一种满足和被尊重的感觉,是最 恰当的 同时,多参与活动,不要“太高冷 ” 在公司,都会定期组织一些团体活动,要多参加,不要置身事外否则容易被大 家忽略,而且还可能会被认为“太高冷 ”,不好接触,不合群等等。时间长了,就容 易变成“孤家寡人 ”。 当然,要注意分寸,不要让人觉得你太刻意融入圈子,惹人嫌。有些圈子不是 你想融就能融,而有些圈子,是根本不必融入。 最后,接受不公平 工作以后,一切都成了资本,颜值是资本,情商是资本, 口才是资本,家庭条件 以及由此产生的阅历、修养、素质,都是资本接受种种,心里就不会那么别扭 然后自己努力克服吧 你说自己曾经受过原生家庭的伤害,很难和别人建立亲密关系,敏感多疑玻 璃心 抱歉,没有人会为你的短板买单, 自己去克服吧,尽管这蛮难的。 总的来说,提升自己才是最重要的,你只是不喜欢这一个同事,但是不代表你 不喜欢这份工作、这个公司、以及其他同事,因为一个同事而影响自己正常工作, 因小失大 如斯坦福大学管理教授所说:你不可能和所有人都关系好到去你家后院吃烧 烤。 这不现实，不能选择同事就选择一个喜欢的职业，然后充满热忱的投入工作。 不管你是职场老鸟,还是职场菜鸟,懂以下 7 条基本规则,你一定是公司有头 有脸的人物,如果你现在不是,以后肯定是。 1、口德很重要 如果说话不注意,不仅会得罪人,也有可能招来祸害。历史上因口得祸的事例
很多,稍微了解一点历史的都会知道。 不要私下吐槽公司和妄议领导,更不要乱发牢骚,永远不要抱怨,尽量减少情 绪化。有一年,一家大型广告公司的销售总监在外面和同事一起吃饭的是时候, 无意间吐槽了公司和公司总经理。一小会的时间就被公司总经理知道了,正当销 售总监吃饭的时候,公司 HR 的电话打来说,让明天办理离职。位销售总监就是这 样被离职了。所以,人在职场,千万不要私下吐槽公司和妄议领导、更不要乱发牢 骚、也不要抱怨。在领导的眼里只有无能的人才会发牢骚和抱怨。所以,当你对 公司不满就暗自找新职位,但在找到之前,绝对不能流露出半点情绪,要比任何时 候都努力工作,抓牢一切资源。 也不要随便议论同事,这很可能隔墙有耳 ;说话要掌握分寸,该说的说,不该 说的不说,特别是有可能伤到他人的话不能说 ;负能量的话尽量不说,这不仅会让 人感觉到你缺乏上进心,也会影响到他人的积极性 ;不要在工作期间闲聊,非工作 的事不讲;无论是跟领导汇报还是与同事交流都要抓住要点,不能漫无边际;说话 之前多想想,有备则无患 2、学会拒绝,不做老好人 很多职场人,不管遇到什么问题,都不会拒绝。当你不会拒绝别人时,就会有 人得寸进尺。最好的方法,你不要做老好人,要学会拒绝。 老实人往往升职很慢, 在职场你会讲困难,会要资源,会邀功,你会上升的更快。 领导喜欢把杂乱麻烦的事交给工作勤恳、靠谱的人,因为放心 ;而升职加薪, 大概率会优先考虑那些关系好、还会说好话的人。 同事之间相互帮忙的事是常有的,为了工作就算是付出一点也应该。 但有的同事不管他忙不忙,总喜欢把自己的工作让别人来承担,谁好说话他 就给谁。为此,你若不懂得拒绝,那你就有忙不完的事了,这一定会影响到你份内 的工作。 如果同事确实是忙不过来,偶尔可以帮帮,但不能让其形成习惯;无论是公事 还是私事,要量力而行,不能随便就承诺下来 ;拒绝他人一定要客观陈述,不能搪 塞了事;拒绝时多用“不好意思 ” “抱歉 ”;拒绝同事不要分亲疏,要一视同仁,不然会产生矛盾的。
人的精力是有限的,学会拒绝是为了更好地完成你职责范围事。只有做好自 己职责范围内的事,才是一个职场人的本份。 3、学会反馈 做事不反馈、不会向领导展示自己的业绩,才是职场最大的败笔。 很多人都会碰到这样的现象,就是一些能力和学历都不如自己的人,结果比 自己混得还好。除了沟通能力外,最关键是这些人做事情都知道如何给领导反馈, 更知道如何向领导展示自己的业绩和隐藏自己的竞争之心。不要以为领导天天观 察你,会不断问你的业绩。事实上,你错了。因为你的领导天天都很忙,当你不会 展示自己的业绩时,你的领导是看不到你的业绩,或你的业绩被你的同事拿走。所 以,领导交代给你任何事情,你都要不断反馈,同时,也要不断向领导展示你的业 绩。 汇报工作不要只提建议,更要带解决方案。当你没有解决方案时,请想好,或 者请教别人,听别人怎么说。 缺少 PlanB,你永远处于被动状态。由于职场有冰山,我们所看到的、听到的 都只是冰山的一角,因此,我们的一言一行,都尽量是正能量,留有余地,并做好 Plan B 4、方向比能力重要 你要结合自己的优势,选择有潜力的公司,肯提供核心岗位机会和相对匹配 工资给自己的公司,然后好好做,拼命做出成绩。如果公司条件不符合,请尽量找 相近的公司来打拼。千万别相信那些只肯跟你谈理想,但是不谈钱的公司。 选择对了的公司和岗位,你的赚钱速度一定很快从4000 到 2 万也就一年的时 间。 家公司从产品的利润和产业链就能看出盈利能力。产品利润高,溢价高,产业 链终端自主和价值高,只要对的机会有了,处于核心岗位,赚钱是分分钟的事情, 所以请把时间花在打磨技能和找潜力公司上,这个对职业发展很重要。 5、不要坑人,但也要防着被人坑 在职场中,最不能做的事就是坑人,这完全是小人之所为。同时,我们也要防 范被他人所坑。不坑人是做人的原则,防止被坑是智慧和技巧。 第一,看清小人的嘴脸。职场中的小人是不可能在自己的脸上贴标签的,但他
们有一些共同的特点,只要你认真辨析就可以区分出来: 自私,爱贪小便宜 ;喜欢说三道四,搬弄是非 ;表面笑嘻嘻的,背后却捅刀子 ; 溜须拍马是他们的强项;非常势利,对他有用的就会想办法巴结,对他没用的就使 劲踩上几脚 ;只要有问题,他会把责任推得干干净净 ;见不得别人好,谁要是比他 好他就定会使绊子。 第二,永远不要被甩锅,凡工作交接必有签字,凡要事大事必有留痕 职场中的甩锅现象非常严重,小白如你莫名其妙就背了黑锅?成了炮灰?那一 定要留心以下情境,比如:分工不明确,权责界面不清晰、涉及工作交接时、上下 游岗位之间的衔接、涉及物品文件资料传递时……这些事情出现,你就要注意了, 能留痕的定要留痕,邮件、微信、工作群等任何方式都可 以,如果微信发的消息,及时截图保存下来 ;如果有线下交接,一定做签收单/ 签字;如果有工作分工,事前明确时间节点、任务事项、责任人,并有书面证明。 6、永远不要情绪失控 新世相创始人张伟,把情绪管理列为招聘人才的重要标准:“我们不需要因为 情绪影响工作的人。”在这个复杂的职场江湖中,那些一遇到突发事件就发脾气、 情绪失控的人,是无法立足的。尤其不能掉眼泪,你会成为同事间的谈资笑话!那 些无论发生什么情况,都能心平气和、条理清晰地找出解决之道的人,才能赢得别 人的尊重与信任。 情绪稳定,不仅是一个人的性格决定的,更是工作能力和工作素养的体现。 在这个以“工作 ”为评价体系的系统里,情绪属于妥妥的干扰项。 这种变量,会造成结果的不可量化。 这恰恰是职场的大忌。 端得住的人,才能在职场上站得稳。 7、“不可替代的员工 ”,是最大的骗局 很多创业型公司,公司高层都会鼓励你,让你成为不可替代性的员工。如果你 信了,你就输了。职场 上,你永远不可能做到不可替代。不可替代才是职场最大的骗局。你最好的 方法就是在做好工作的同时,提升自己的能力,当你的能力提升了,你下次跳槽才 会有机会。
工作没有那么大的意义,工作的意义就是赚钱。 大多数人的工作,就仅仅是工作,请用金钱来衡 退一万步讲,想要把工作变成为之奋斗终身的事业,那也要创造价值吧,也要 在市场经济里拿把尺子来衡量吧。 所以没有那么高大上,先世俗一点,再去追求人生理想。 我们习惯说:听过很多大道理,却依然过不好这生 实际上,很多影响人生的关键因素,就藏在一个个小决定里。 思维方式的微小转变,会让一个人产生脱胎换骨的变化。 比如,现在你就可以尝试:早睡早起 学会早睡早起,一旦做到早睡早起,你会发现自己获得了人生的掌控权。 职场永远不会是“会哭的孩子有奶吃 ”,机会只会属于有能力、会争取的人。 男女并无太大差别。 认真做好每一件事,剩下的,就交给时间。
如何在职场快速完成升职加薪 我不想谋生,我想生活。王尔德 混迹职场,每个人都想通过职场的历练,获得地位、财富,成就感,职场就是人 生的竞技场,有的人工作几年就可以平步青云享受高薪和丰厚的福利待遇,有的 人工作数载依旧平平凡凡。 最近在写一篇关于武侠的文章,所以又去复看了号新版的《笑傲江湖》,感叹 人在江湖,身不由己 为什么大家喜欢看武侠?江湖是极端的社会环境,人物冲突剧烈,人性复杂而 多变。但侠肝义胆,用于抗争,直面现实的勇气,读罢让人畅快淋漓。 在职场也是,职场就是江湖,要升职加薪,还要有看清行情和你自己的能力。 第一批 90 后也 30 岁了,第一批 80 后已经 40 岁了,职场江湖里,你到什么段 位了? 有的人学习资源丰富能力突出但从没升迁过有的人工作十年跳槽了 7~8 次 领导年纪都比他小有的人年纪很大能力不突出却可以混的风生水起 豆瓣有个帖子《三十岁左右的你,现在收入多少》 89 年生,至今未婚。传统制造业工作,药品质测工作 7 年工作,初期 1600 元 到如今 4500 元月担任公众号写手,总收入为 8~9 万。 90 年互联网商务岗,14 年月薪 5K,19 年月薪税后 17K,年收入 20 多 W,去年外 快赚了 70W。 85 年生,工作马上 11 年了,前年刚评的工程师,年收入 9W,公积金一年 2W 正 好对冲房贷无压力。 83 年人,中年身体发福、加班多、出差多,家庭年收入 50W。 10 年时间,有人选择继续奋斗,有人安于现状,有人耐住寂寞深造学习,有人 直面问题有人逃避问题。我们不评论,但我们发现了一些规律: 凡是生活较为顺利或者职业发展正处于快车道的知友们,都有如下特点。 01、会选择 有个人的留言让人深思。 “工作 10 年,月薪还是 5000 元。我平均 1~2 年就跳槽一次,每一次职业选择 都与前一次的反差巨大,在制造业、服务业、娱乐业里分别担任过质检、商务服
务和市场营销。同台竞技的都是比我年轻的人,我的同学们有些都成为总经理 了……跳槽过程是爽,现在觉得浪费了好多时间。” 随着年龄增长,“会选择 ”的能力异常重要。我有个朋友在一个中型广告公 司,他持续在这个行业做了9 年,是一步步稳扎稳打才有了现在的年入百万 简单来说,想要升职加薪,那就必须具备三个客观条件: 行业在发展:新兴行业固然机会更多,或个行业还处于很长一段时间的发展 期; 公司在扩张:即使有行业的利好,公司也要处于发展期,业务在扩大才会带来 更多岗位的空缺;三、岗位够核心:给公司赚钱的就是核心部门,因为重要所以更 受重视,升职加薪的频率和幅度都要高于其他岗位,上限更高。 举个简单的列子:就拿华为公司来说,为什么人才都愿意去?因为在这里,只 要你有想法,有创造力,是个人才,那么你就会拿到比同行业更高的工资。好比华 为计划的芯片计划一样,比同行高 N 倍的工资,哪个职场人会不眼红?这也正式企 业扩张带来的红利。 如果你能加入正高速发展的行业,顺势成就自己的职业生涯,这是你的眼光 也是你的运气,不过选择后还是要“沉得住气 ”,持续耕耘。 上面是个人选择,下面就是个人综合素质的事 2、能担事 能担事是一个人能够快速晋升的最基本要求,没有 领导会愿意提拔一个遇事就躲、来事就怕的下属。但这个能担事不是放在嘴 上,能当领导的都是聪明人,不会只相信你的嘴炮,而是会看你的实际行 你要主动承担有挑战的任务。 有个朋友讲了他的故事: 我刚毕业时,跟的领导就是一位职场明星,年纪轻轻就已经是部门经理了。他 在分享自己晋升快的经验时,讲了一个他自己的故事,我到现在都记忆犹新。他说 有次老板布置任务,找了他们三个项目经理过去。老板说:“公司刚接了三个项目, 其中有一个项目在青海,比较辛苦,你们自己商量下几个项目怎么分配。 当时另外两个人都说,“我选江苏的项目,但如果青海这个项目需要我去的话, 我也不反对 ”。而他则是这么说的,“老板,你都不用问我想去哪个项目,你派我去
哪个项目就是哪个项目。”于是,老板就派他去了青海的项目,结果一战成名,回来 就晋升了。这就是主动承担有挑战的任务带来的回报。不过在主动承担有挑战的 任务时,也要留意点:不能只是头脑一热、胸脯一拍就上了, 自己至少要有一定的 把握才去承诺。否则不但无益,反而会在领导心中留下一个不靠谱的印象。 3、管理领导 职场里,升职和加薪同时发生的概率其实很低。相对来讲,加薪要容易的多, 因为靠能力,靠结果,靠业绩,就能实现。 而升职,却不同。光靠能力,结果,业绩是不同的。对大多数老板来说,能和他 同呼吸,共命时刻跟他站队在一起的,忠心满满,耐磨耐操,打不走,骂不走,时不 时贡献点资源,给老板个台阶,供老板出出气,还顺便来个小幽默的人,才是升职 的不二人选。 所以,你要学会“管理 ”领导的情绪和爱好。 (注意,“管理 ”打了双引号) 古今中外升职皆如此,因为人性是这样。 其实,要论如何更快升职加薪,那没人比得上和珅。他的人生轨迹就是一个快 速加薪升职的范本。 和珅精通满、汉、蒙、藏四种语言,更通读四书五经。靠着能力和才学,23 岁那年,和珅终于做了乾隆的仪仗队的侍从,开始了向乾隆百般示好,时刻站队的 升职之路。 和珅为了迎合乾隆,下功夫学诗、写诗,并造深。他偶尔会在乾隆面前表现一 下自己对诗文究。因为,和珅的诗合乎乾隆的审美趣味,乾隆很多时候就命和珅即 景赋诗,以代替自己。 有一次乾隆用论语中一句话来下旨,虎兕出于柙。当时在场大臣都不明白什 么意思,和珅启示说是皇帝要追究看守人的责任,被乾隆赏识。有一次就是乾隆在 看《孟子》。天色已暗,乾隆看不清书上的注,就命和珅掌灯。当时和珅就问皇上 是哪一句乾隆告诉他之后,和珅就把书上的注全部背了出来 30 岁,和珅破李侍尧案,被提升为户部尚书,不久又升任御前大臣,补镶蓝旗 满洲都统。 34 岁,和珅苦心经营,让第六次南巡的乾隆爷,未花国库一分一毫,所有准备 均由和珅打点。乾隆帝大喜,下令和珅南巡时站在自己旁边,以显示其功绩。
后来大家都知道了,和珅权倾朝野,直到乾隆爷去世 4、会邀功 我朋友圈一个上市公司的技术总监吐槽 他带团队没日没夜地熬了一款新产品出来,跟市场总监一起向董事长汇报成 果。 汇报时,他就只知道闷头演示产品功能,而市场总监却对着 boss,将新产品 的目标市场、预期盈利说得头头是道,导致boss 误以为这款产品主要是市场总监 的点子,大加赞赏。 我们要认识到领导也就是个凡人,时间、精力、水平也有限,他不可能细致了 解到每个下属具体做了什么。因此,要想在职场中快速晋升,我们仅要干得好,还 要让领导看得见。关键要做到“老板看得见 ” 很多时候,领导光看到产品是意识不到这个成果的价值的,需要你将价值做 提炼甚至包装才行。比如,你跟领导说“我开发了一个新产品,它的功能有… ”, 领导心里的独白可能就是“哦、嗯 ”。 但如果你跟领导说“我开发了一个可打入新市场的产品,初步估计能帮公司 今年增收 5000 万 ”,这时领导心里的独白就变成了“哇,这家伙 666 啊! ”做了同 样的事,但因为说法的不同,领导对你价值的定位就完全不同了。 如果你是普通角色的员工,更要学会汇报 举例子 一般人是这样汇报的 “老板您好,胡经理来电话说系统出现突发情况,3 点钟他无法参加会议,刘 经理说他晚一点开也行,但最好是 9 点前开,可是明天的会议室都被订完了,星期 五上午可以,陈经理说明天很晚才能外地出差回来,所以我建议把会议时间改在 这周 5 比较合适,您看行吗? ” 老板听了一头雾水。 高手的日常汇报: “老板您好,我们可以把今天下午 3 点会议改在这周5 上午 9 点开吗?因为胡 经理、刘经理、陈经理他们到时都可以来参加,并且这周 5 会议室还能预定到 老板会说好,然后会问下参会人的情况。
分析一下这两个答案之间到底有何不同?有 8 有领导力的员工逻辑性非常好, 他运用“论、证、类、比 ”四个核心原则进行梳理之后的汇报 1. (论:结论先行 董事长,我们可以将今天下午 4 点的会改在周五上午 10 点开吗? 2. (证:以上统下)(类:归类分组) 因为这个时间参会人员时间都方便,而且会议室可以预定。 3. (比:逻辑递进,按照职务顺序) 人员方面,胡经理、刘经理、陈经理都ok
职场饭局的所有学问 行走江湖,没有饭局的人是可耻的。不过在饭局上游刃有余,八面玲珑的人不 多。 因为形式是吃饭,关键却在说话。说自己牛逼的人,是傻逼;说别人牛逼的人, 是 LOW 逼;啥也不说的人,是装逼。 尤其是三五七个不是很熟甚至不认识的人坐在起,总得打开话匣子才不尴尬, 就算八九杯黄汤下肚,话是多了,可能也是无厘头的乱吹一通。 不管是职场,还 是其他场合,饭局是有学问的。 别小看了跟领导一起吃顿饭的时间,细节见人品,这个人能不能重用、值不值 得用,一起吃顿饭就让你暴露无遗。 1、吃饭之前,准备功课先做好 你是去吃饭的么?不是,你是去给领导留下印象的 先提前了解,一起吃饭的领导们都有谁。如果你是饭局的策划者,那要考虑的 问题就多了。包括领导的口味、是否吃肉等等、爱喝的茶等等方面,都要事先询 问了解。 如果你是跟领导一起参加饭局,那么最好先了解下领导的经历、最自豪的工 作成绩等等。 注意,了解的目的不是让你说,而是万一需要附和领导时,起码别踩雷,最好 能说到他心尖尖。 吃饭前,别忘了把自己的业务工作复习一遍大多是爱提问的人,冷不丁遇到 问题,就会随时拋向你。 比如,领导突然需要你回答一下,小陈啊,今年江苏的项目,你们干得怎么样 了? 表现的时候终于来了,抓住机会吧,别说不知道。 2、座位怎么排?哪是主位? 一般来说,主位都位于正对着房门的位置 ;若是多个饭桌的大型包间,没有正 对着门的位置,那么就是正对着电视的为主位。 八仙桌很明确地规定了四个方向,正对着房门的为主位。如果是吃饭,则主位 右面为主客位,左面为副客位,下面坐小辈 ;如果是坐主席台,则是主位作面为主
客位,右面为副客位,下面坐小辈。 圆桌,一般为十人桌,依然是正对着房门/电视的为主位,然后主位右面为主 客位,主位左面为客位,然后两边依次向下排开而坐。举个简单子,董事长来到分 公司视察,董事长坐主位,总经理坐主位右面,分公司总经理坐主位左面,然后两 边依次向下排开而坐。 有些较上档次的酒店,没有明确主位的位置,但圆桌上每把椅子的椅套颜色 (或者桌上餐巾的折叠方式)不一样,有一把椅子背后会被叠得高高的像顶帽子一 样,那即是主位了。 如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果 你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。 一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别 的坐在主座左侧位置。 等领导前辈们都坐定了,在找好自己的位置坐下 3、什么时候点菜? 一般来说大领导一般都会迟到 10-15 分钟(但领导的秘书一定会早到)。领导 来之前是第一次点菜时间,并且一定要在领导到达之时凉菜都已上好。绝对不能 让桌子空着!这是禁忌。领导到达之后是第二次点菜时间,但一般不由领导亲自点 菜,多由二级或三级位次之人来点菜。 现在很多职场局,你去赴约之前,人事行政或者每个部门的秘书,就已经提前 点好菜了。 4、敬酒 敬酒有很多学问,这也是没人教的职场课。 首先,请大家记住一点:如果你今天说了你不能喝酒,那下一刻、下一次就别 突然喝酒。别让同事以为你区别对待。 敬酒第一个要敬的是第一位领导,然后依次顺时针来 敬领导酒的时候,要站起来走到领导身侧敬酒,不要在原位伸长手就行。讲究 的同学,敬完酒要给领导杯子倒上酒再离开。 敬酒的时候注意,跟长辈或者领导敬酒, 自己的酒杯位置要低一些,表示谦 虚。
有人问什么时候该敬酒,什么时候轮到自己敬酒?这个看现场氛围,如果开始 敬酒了,大家都开始行动了,那小白就别傻坐着了。 敬酒时,注意要等你的长辈们、领导们敬完,再去敬酒。 作为下属,不要一人敬多人,太不尊重领导了。有的小姐姐如果实在内向,不 会自己敬酒,可以拉上关系好的同事或者部门的同事,一起出发。 般敬酒都是先干为敬的, 自己先喝了再说。 5、如果喝茶怎么办?喝茶学问 这里所说的喝茶学问既适用于客户来公司拜访,同样也适用于商务餐桌。 首先,茶具要清洁。客人进屋后,先让坐,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗 干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。 其次,茶水要适量。先说茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶 叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。 再次,端茶要得法。按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手 给客人端茶的。但是现在有的年青人不懂得这个规矩,用一只手托给客人了事。 添茶。如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以 示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这 是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客 户添茶,最后再给自己添。 6、主动 宴请场合,主动给长辈领导们倒水倒茶倒酒,是对你眼力劲儿的考验。职场新 人,应该主动承担起上述任务。但是注意,凡是过犹不及: 如果你是在场的,年龄最小、级别最低的,那么服务员没做的情况下,别犹豫, 端茶倒水的工作,需要你来做。 不需要做的情况是:如果在场你并不是级别最低的,那么请大方的把这项任 务交给更加年轻的品志,这已经不适合你的身份了。 另一种情况是,你是客人,陪同领导外出参加宴请,那该端的架子必须端起 来。 特别要说的是,女生要比男生更收一点,否则小心给领导留下一种交际花的 印象。
7、买单 谁请客谁买单,一般公司聚会的话,都是公司人事行政买单,或公司报销。 如果是你请领导吃饭,要注意买单的哲学 以“我出去接个电话 ”“我去上个厕所 ”等接口佯装出包间,悄悄到前台结账, 结账后先把发票留在前台;离开酒店的时候悄悄到前台把发票一拿就走 8、宴请中该注意的事 1、不要玩手机,饭局是正式的场合,如果一直刷手机,是不尊重别人的表现。 2、宁作捧哏,不做逗哏。尽量少说话,只在关键的时候说话搭茬,多给人找台 阶,而不是给人找茬 3、不要劝酒,别人想喝多少就让别人喝多少,尊重别人的酒量,你若是劝他酒, 或许下次他就再也不愿跟你一起喝酒了,同理,你下次不再想跟某个人一起吃饭 喝酒时,那就使劲劝他酒吧。 4、不要说大话,大家都是酒场老手,你是不是在吹牛大家都能判断得出来, 虽然别人可能不会记得你说过的话,但他们能记住你说这些话时带给他们的印 象。 5、跟领导喝酒,少拍领导马屁,因为大家都看得出来,而且就自己一个人拍领 导马屁,会让其他人很难堪。 6、假设大家让你点菜,点菜时多照顾大家的口味,但也不要挨个详细的问个 不停,毕竟点菜不是工作,爽快一点会让对方觉得你是一个有主见的 7、不要刻意取悦别人,话要顺水推舟地说,刻意地取悦很容易让对方觉得自 己不真诚。 最后,如果你有机会与高层人士喝酒吃饭,能建立联系的话,可以改变你的生 活。你永远不知道他们怎么看你或是否对你感兴趣。 但是,不要带着很强的目的性去接近他们,做好自己,必要的时候,聊些个人 的事情将更容易给留下深刻的印象。
我们常说的“领导力 ”究竟是什么 今天聊聊领导力,先给大家讲个历史故事,这个故事课本里也有,也有很多人 复述过,比如罗振宇就复述过。 隋朝末年,隋炀帝滥用民力,穷兵黩武。第一个起兵叛乱的大臣是谁啊?是当 时的礼部尚书,开国大将杨素的儿子杨玄感。当时杨玄感在黎阳一带督运粮草, 他看到局势动荡,就率领当地的八千船民起兵造反。 杨玄感造反之后,他的好友、也是功臣之后的密,前来投奔。他为杨玄感献上 了战略史上,著名的“上中下 ”三策 上策,就是直接迎上去跟隋炀帝打。当时隋炀帝还在辽东前线,刚刚战败。李 密觉得,打这种军心不稳的残兵败将,断其归路,最容易得手,而且没准就可以直 接干掉隋炀帝。 中策,去打关中,也就是长安。道理也很简单,关中的战略位置特别好。 下策,才是就近攻打洛阳, 占领河南。但是李密觉得,洛阳的防务很好,粮草又 多,不容易打得下来,时间一长,就不好说了。 你看,说得多好。但是,就像历史上无数次重演的那样,杨玄感没有听李密的 上策和中策,而是采取下策去攻打洛阳,最后果然就被剿灭了。 那是杨玄感愚蠢吗?细想一下,不一定。 刚才我们说到,杨玄感起兵是在河南的黎阳,手底下的八千船民,都是当地 人。他们跟着造反,只是为了讨口饭吃,在那个时代,他们怎么可能愿井离乡,远征 它方呢?他们也不是正规军,战肯定很弱。带着这只队伍,甭管是北上还是西进关 中,谁能保证路上不被各地官军阻击?一场败仗军心可能就垮了,也可能还没走出 河南,就被剿灭 所以杨玄感只能这样,就近攻打一个目标,比如洛阳。万一打下来了,一方面 士气大振,可以拥有更大的号召力。另一方面,洛阳周围有兴洛仓、回洛仓、黎阳 仓几个大粮仓,手里有了粮草,可以吸引更多难民来投奔,这样就能用“滚雪球” 的方式迅速壮大。 换了你我,在当时能有什么更好的方法吗?战略高明与否,可以理论推导。但 是每个人带兵的人,都受制于他面临的实际情况,不是所有的高明战略都可以实 施的。
其实紧接着,出主意的李密也遇到了一模一样的情况。杨玄感兵败之后,李密 加入了瓦岗军,也就是评书中说的瓦岗寨。当时也有人建议他西入关中、 占领长 安,这回轮到李密来尝尝这个两难的滋 李密说,“君之所图,仆亦思之久矣,诚为上 策。”你说得很对,我也这么想,这是上策。但是话锋一转,李密又说,“我之 所部,并山东人,既见未下洛阳,何肯相随西入! ”我带领的部下,都是山东人啊(当 时的山东是指河南、山东一带)我连洛阳都没能打下来,他们哪里肯跟我一起西入 长安呢? 你看,李密的顾虑和杨玄感是一样的。主将受制于部下,战略受制于现实,想 法再高明也没有用。最后李密也和杨玄感一样,兵败在洛阳城下。 不光是杨玄感和李密,因为士兵故土难离,造成局势突变的例子还有很多,最 典型的就是隋炀帝本人 隋炀帝把天下搞乱之后,就跑到江都,也就是扬州去醉生梦死,躲起来了。他 身边的禁军官兵大多是关中人,在扬州待久了,就是想回老家,就和帝爆发了尖锐 矛盾。 最后,这些人在宇文化及的带领下,发动政变,杀死隋炀帝,然后全军北返。你 看,连皇帝的权威都没有办法扼制部下这种故土难离的思乡情绪,更何况其他人? 我们再看一个例子,就是几百年后的李自成。 明朝末年,也是天下大乱。李自成在 1643 年打下襄阳之后,朝廷基本上已经 没有什么还手之力了。当时,李自成手下的牛金星就给他说了一个最佳选择,直接 从襄阳往北进攻北京。 但是李自成没有听,他要回关中。要知道,这个时候的关中,已经不是隋唐时 候的关中了。环境破坏严重,人口稀少,而且刚刚遭了旱灾,要不李自成为啥要起 义呢?这个时候的关中,已经没有那么重要的战略价值,更不是可以当都城的地 方。 那李自成为啥要回关中呢?还是那个原因—李自成自己老家是陕西的,他手 下的人,尤其是高级将领,基本也都是陕西人。仗打胜了,人心就思归 李自成回到关中之后,就开始称帝、封官,准在西安待下去了。即使是后来打 下北京,李自成好像也没想在北京长待。把明朝的官员吊起来打,名
义是追赃,实际就是要钱。然后把在北京搜刮的金银财宝,大车小车地运回关 中。当时吴三桂和清兵就要联手了,大敌当前,李自成不是整军备战,而是忙着往 老家运钱,这肯定不是要在北京长待下去。 也许,这是李自成自己的想法,也许,这也是李自成被部下裹挟的不得已。 说到这儿,你可能会问,那怎么解释那些能够带领部队远走他乡的领导呢?比 如李渊和李世民父子,他们就是从山西太原起兵,然后进入陕西, 占领长安,最后 夺得天下。 这里面有两个原因。第一,李渊起事的三万人马,是防备突厥的精锐正规军, 组织性、纪律性和普通的流民肯定不一样,好带得多。 第二,李渊李世民父子,是北周的“八柱国 ”之后,也就是所谓的关陇集团中 人。他们起家的地方就是关中、长安,在关中地区有深厚的人脉 9 所以,回长安, 对他们来说就是回老家。 所以你看,我们在读历史的时候,总觉得人可以选择战略。但是在真实的历史 场景中,往往是反过来的,是战略在选择合适的执行人。 这就要说到一个词一领导力。 个看起来靠谱的目标,领导人如果没有强悍的领导力,不能带领团队齐心协 力往前走,一样没戏。反过来,一个看起来不靠谱的目标,领导力过硬的团队,没准 也能打出一片天地,异军突起。 如果你以后想做优秀的管理层,就必须学习掌握领导力。 今天想讲一讲麦肯锡提倡的领导力。 谈起麦肯锡,大家第一反应想到的就是“人 ” 确实,麦肯锡是一家人才密集型的公司。毕竟他售卖的“产品 ”就是咨询服 务。这都是需要很多高智商大脑碰在一起才诞生的。全球几乎所有 500 强企业, 还有像哈佛商学院,乃至各国政府,都会聘请麦肯锡人来给他们出谋划策。 但最佩服麦肯锡的还有一个原因,那就是:几乎所有从麦肯锡“毕业 ”的人, 都会降落到世界各地的顶级企业里面做高管。这个比例之高,真的吓死人。说麦 肯锡是职业经理人的黄埔军校一点也不过分 那么,究竟麦肯锡人眼里,什么是领导力呢?他们是如何定义领导力,如何识 别一个人有没有领导力,以及如何培养和强化一个人的领导力的呢?
领导力的本质 既然人人都需要有领导力,但领导力又不是人以为的事必躬亲、关系和谐、 头衔名号这些上面,那真正的领导力是什么呢? 概括起来的话,就是这么一句话 真正的领导力,是一种以成果为导向的思考与执行这句话该怎么理解呢? 最核心的,就是成果二字。没有以成果为导向的领导,都是耍流氓。 首先,思考,是成果导向的思考力 当你在以成果为导向地思考时,大体来说,你是在思考:如果我要取得成果, 我可以怎么做?可以利用哪些资源? 当你持有这种思考方式时,你就会珍惜身边的资源,甚至是利用你的上司和 老板来实现你的工作。你不再是被动地等待事情的发生,你是在主动地让事情发 生。 更抽象地说,你不是在应对变化,你是在引走品8 化。因为应对变化是外部的, 是被动的;而引起变化是内部的,是主动的。 其次,执行力,是以成果为导向的执行力 有以下四点 (1)敢于设定远大的目标 而有领导力的人,都是会善于设定目标的。他们不会等待别人为他们设定目 标。 (2)敢为人先 就像马拉松比赛里,其实跑第一的人都非常的费力。因为他要面临着风阻。 而他身后尾随的人,则要轻松很多。 譬如在会议讨论中,第一个发言的人,往往很容易得出错误的结论,因为准备 时间不够等原因。他人就可以根据第一个人的发言来调整自己的点 有领导力的人都要敢于做第一个吃螃蟹的人。 3)敢于做决定 真正的领导力,体现在没有充足信息和足够时间的时候,在需要作出决定时 作出决定。或者知道在什么时候该打断讨论,作出决定。 当然,信息不足而作出决定是伴随风险的,而承担这种风险也是领导者的责
任。 (4)敢于表达己见 中国人喜欢沉默,开会时选择沉默。大家总会觉得,不用我说他们也会明白 的。 “如果有两个完全一样的人,那么其中一个就是多余的 ”。同质化的团队,所 取得的成果也是有限的。而当你不表态时,那你就是促使了团队的弱化 你表达自己的观点,可能不会有实质性帮助。但你要是沉默,就绝对不能带来 任何成果。 以上就是麦肯锡提的领导力。 如果你觉得麦肯锡提倡的领导力太正式,不够接地气,可以记住一个 500 强 公司董事长提出的领导力,意思是差不多的,都是成果导向: 领导力的核心概括来说就是 8 个字,10 句话。 8 个字即: 动员团队解决难题。 这句话有两个要点 第一,一个人干事不叫领导力,你得带着一个团队干事才叫领导力。也就是说, 一个人成功也不叫领 导力,你要带着一群人成功才叫领导力。 第二,你有没有领导力,还要看能不能“解决难题 ”。真正的领导者都是要去 解决这样的变革性问题的。你解决了这样的难题,才能叫有领导力。 10 句话即 第一,“我来! ”承担责任 第二,“我暂时不知道 ”直面难题 第三,“你觉得呢? ”密切联系群众 第四,“我讲个故事 讲故事 第五,“我教你! ”当老师 第六,“我要改变什么 ”反思 第七,“为什么? ” 思 第八,“失败了?恭喜你! ”从失败中学习
第九,“我是谁 ”—认识自己 第十,“我该是谁 ”成为自己
成为领导需掌握的 8 大手段 “成为管理层需要掌握哪些素质或者手段? ” 26 岁的华为员工吕思亮私信我好几次了,那么今天就谈谈这个问题,应该很 多人感兴趣。 我们前面有节课程是教大家如何快速升职加薪的,侧重加薪,今天的侧重点 是成为公司领导。 有人说,我身边有很多做老板和领导的,很简单的。 说这样话的人,是不过脑子。 你走到周围最火的饭店,你问问老板是因为努力擦桌子,做菜味道好,才当上 老板的么? 你走到周围最大的工厂,你问问老板是因为组装效率高,技术有专利,才当上 老板的么? 你走到周围银行的分行,你问问行长是因为柜员服务好,客户满意高,才当行 行长的么? 你走到周围最好的大学,你问问校长是因为教学能力强,学生就业好,才当上 校长的么? 你在路边支个摊,卖烤冷面,这确实是老板,或者注册个皮包公司,也是老板, 名义上而已。 真正的老板,是要承担风险的。 我们今天不讨论怎么成为老板,不聊创业,聊怎么成为一个公司的领导,这样 更实际一点。 如果想成为领导或者管理层,就需要遵守一些规则或者一些技巧。毕竟,管理 层不是老板,严格来说还是打工人。 从一个打工人,进化成为一个管理层,除非有关系,必然有过人之处。 我采访了微信里 21 个副总裁级别的各企业高管,问他们是如何从普通员工 晋升到现在的位置的?他们的答案是:在我还是普通员工的时候,我就开始让老板 喜欢了。 在他们还是员工的时候,他们做到了以下 8 点 : (不是每个人都一定有 8 个, 但是每个人至少占了一半,厚黑一点,你当成升职的手段也行):
1、凡事有交代,件件有着落,事事有回音(这也是我特别喜欢的一句话); 2、遇到问题及时反馈,出方案时让领导做选择题,而不是问答题。不同选项 会列出利弊,且明确表达自己倾向性答案; 3、考虑问题周到细致,没有遗漏,并且有前瞻性,你只布置了一,他却能想到 二。而且,理解能力很强,一定能 get 到关键点; 4、超强的行动力,永远不用你去催他; 5、遇事第一反应是解决,而不是推卸责任; 6、智商情商都在线,说话让人舒服,做事让人放心; 7、被指出自身不足时,先反思,而不是能反驳或辩解,有则改之,无则加勉。 如果不认可领导指出的不足,找合适的机会跟领导单独沟通; 8、逆境时不消沉,能一起扛事。 总结来说就是,优秀的人,很早就开始优秀了。 从一个员工晋级到管理层,你做到上面八大点,就足够了 我们展开讲一下。 一、注意提升你在公司的个人影响力 1.展现个人价值,主动和上级汇报你的作。可以是你个人的成果,也可提有建 设性的建议,确保可行,最好能上司的上司也能看到你的报告。 2 不要每天浑水摸鱼、浑浑噩噩。尽量在上午时间完成一天的所有工作,然 后剩下的时间可以谋划一下晋升加薪策略,研究如何提升工作效率,还有充实知 识储备,深入了解公司的流程和历史。 3.有选择的做事。只有当你十分确信这样做能为你的形象加分,或是能切实 帮助到身处困境的同事时,你才踏出这一步。主动承揽这项工作对你的升职是否 有益?领导会怎么看你? 4.提升核心竞争力,发掘一项尚未被其他人留意的才能。如数据分析、撰写 报告、掌握各种资源,这项技能能让你更被重用。 二、把你自己当成领导一样看待 1.设立你的晋级目标。列出你在每一阶段想要获得的东西:积累经验、提升 工作能力、学习新技能、增强领导力等。规划你当月要做的事项,所有的计划都 要有可行的实施步骤。
2 建立领导应该有的形象:斯文有礼、平易亲和、从容不迫、井井有条、运 筹帷幄、沉着冷静。在外人眼中,你永远轻松自如举重若轻,一切都尽在掌握中。 你并不擅长你的工作,那就挑灯夜战,学习研究、刻苦钻研; 你可能整个假期周末都在加班,但绝不因此而怨声载道、到处宣扬; 某项工作的截止日期一旦确定,就不要申请延迟 你可以寻求他人的指点、建议、信息和意见,但不寻求帮助,不要承认自己的 能力不足; 学会果断一点,别超负荷工作; 别让他人看到你惊慌失措的样子; 积极寻找减轻工作负担的方法,提高工作效率。当然以上事情都是在不被人 注意的情况下进行。 3、主动做对公司有益的事。提出一个能让全员受益的建议,使得某件事的成 本更低,效率更快,效果更好,那么每次大家每次受益都会归功于你。 4、抓住每次能让你职业生涯腾飞的机会。这些机会包括 组织一次汇报;解决一次危机;主持一重要会议;一次饭局等。你要想尽一切 办法,更加出色、新颖、顺利、高效地完成这类工作,并且要认识到,这是你展现 能力的绝佳机会。世上没有糟糕的工作,只有糟糕的态度。 三、提升你的个人魅力 1.树立积极向上的形象,让自己笑得亲切而真诚,眼神真挚、坦率、开朗;走 路的步伐轻快一些,显示出你的热情、干劲和活力。 2 真诚赞美他人。最好的赞美方式是直接说出来。你只要说“我很喜欢你这 个发型 ”,然后再提一个相关问题,让对方觉得你感趣,例如,“你在哪家剪的? ” 3.你越能控制自己的情绪,越不让人看出自己的感受,你就显得越有力量、越 让人信服。 4.开诚布公地与同业人员分享所有技能、知识和经验,让大家受益,不会独占 资源;不去眼红同事的成功;时常反思自己行为的长远影响。任何时候我们都得竭 尽全力,做到最好。 记住,你的征途是星辰大海。 四、赢得他人支持
1、绝不说谎是职场生活中最简单、最明白、最诚实的一条原则。你可以适 当夸大自己的能力、技术或专长,但绝不要说谎。 2、维护老板形象,站在老板角度考虑问题,高度和老板保持一致。 认知的高度真的决定一个人的职业发展高度。和微信里这些副总裁聊天,发 现个规律,他们的很多工作都考虑在老板的前面,当老板问的时候,既能合理分析 问题,又拿出解决方案。这样的人,才是高层的料。 所以,一个人不能获得晋升,不仅仅和自己的思维方式、格局、心态有关,还 和自己的处理方法和对问题的预见性有关。 所谓问题的预见性,就是在工作中,你有没有站在你老板的角度思考问题和 解决问题,有没有真正的帮助你的老板解决他目前遇到的问题和即将遇到的问 题。 如果你能站在老板的角度思考和解决问题,至少,你有机会成为或超越你的 老板,不然,你只有在千军万马抢过独木桥时,掉进河里淹死。 3、不要站队。无论如何都要保持中立,否则其中一方就会把你归到对面大加 谴责 4、获得同事的认同。你要在工作中帮助他们,用自己的亲切和友好去赢得大家的 爱戴、成为他们的力量支柱、依靠、密友。如果你和同事的关系能达到这种程度, 那么他们一定愿意推你一把,让你成为他们的上级,跟随你的引领。 5、同事之间发生矛盾,你要做那个调解员。帮大家泡杯茶、安抚某些人的自尊、 消除误会、寻找契机让双方握手言和。在调解的过程中,你也在职场平步青云, 同时也在借此收获友情、团结敌对的双方、赢得尊重。 以上。 如果你已经是一个中层管理者,那么你只需掌握最重要的一点: 能分忧一一当好“脊椎式 ”处理器 当你不小心碰到一个很烫的东西时,你会“下意识 ”地猛然缩回手,然后仔细看, 才知道自己是被烟头烫到了手背。这种“下意识 ”的行为,在生物学中被称之为 脊椎神经反射。这个信号的处理,并未经过神经中枢大脑,而是在脊椎神经哪里就 完成 为何会这样,因为时间紧迫,身体为了避免受到更大的伤害,于是进行了一个更为
便捷简单的处理方式。想象一下,如果你的手背被烟头烫到,痛感从手背传入,经 过神经束到脊椎,然后再到大脑,大脑先指挥眼睛先去确认,发现是烟头在烫手背, 然后下达挪动手臂的命令,命令先到脊椎,然后再到三角肌,手臂终于挪开了…… 可是,烫了很久好吗,皮肤早就烫伤了。 中基层管理者也有这个脊椎神经的功能,快速解决一些小问题,避免公司或者团 队受到更大的伤害。公司越大,问题就会越多,很多具体问题如果不尽快解决,会 造成严重的影响。高管们距离基层较远,如果什么问题中基层管理者都层层上报, 不及时处理,非要等高层来表态,就会向上提到的“烟头烫手背 ”那样,太慢,手早 就被烫伤了。 当然,中基层管理者一定要把握一个度,哪些事情是可以马上解决的,哪些事情是 必须请示的。 能帮老板分忧,ok,高级管理位置等着你。 因为,你已经做到中层了,很多初级员工做的事情,你就不用做了,关键一点就是 帮老板分忧。
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发表于 2012-5-5 09:09:10